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第一章　人人需要决策1

人人需要决策3

管理就是决策3

做决策的能力最宝贵5

决策错误比贪污更可怕6

好决策的“生命”可以超过决策者的生命7

第二章　高效决策的关键11

决策的三种成本13

决策分析的种类14

西蒙的决策三步骤16

IBM的最佳决策五步骤20

德鲁克的决策六步骤27

坚信决策是要“做对”31

没有调查就没有发言权32

决策可能来自灵机一动的创意33

尽量不做不必要的决策34

不要优柔寡断36

决策要避免朝令夕改37

决策可以进行修正38

决策也要与时俱进40

决策要民主，执行要独裁40

经典案例一：伟创力的成功决策41

经典案例二：中国建设银行上市案44

第三章　决策者的风格特质47

高层主管的角色49

决策者需要具备的四个基本条件50

做出最优决策的前提52

决策者的四种风格57

不同性格的决策者有不同的决策特点60

决策风格的不同可能导致冲突65

如何与不同风格的决策者相处66

成功决策者的八个重要特质68

第四章　差异化策略管理73

决策管理的四大方面75

迈克尔·波特谈有效策略的五大特点78

对策略的五种误解82

策略差异化的重要性84

策略差异化的六个途径85

通用公司的策略三步骤88

制定差异化策略需要考虑的五个重要因素90

差异化策略需要四个方面的配合94

经典案例：耐克公司96

第五章　决策的盲点误区101

决策的三大陷阱103

决策过程中的四大盲点104

决策时容易受到的五大诱惑108

决策分析的五大误区110

通过情境模拟避免决策失误112

错误决策十大案例115

第六章　危机决策成转机121

应对危机的CRISIS决策六步骤123

经典案例一：台塑集团125

经典案例二：味全与顶新127

经典案例三：宏碁电脑129

第七章　群策群力新思维133

人们支持自己参与的事情135

不应该让所有问题都通过层层呈报解决137

区域性问题应由离问题较近的人员来解决139

权力越集中，决策风险越大140

分享权力、智慧和金钱141

组建“决策市场”142

如何处理棘手的决策143

经典案例：麦肯锡的成功之道146

第八章　决策创造新未来151

影响现代商业发展的二十个决定153

为领航世界做关键决策163