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第一篇 管理学概论3

第一章 管理与管理学3

第一节 管理的概念与特征3

第二节 管理的性质与作用7

第三节 管理的职能、主体和对象11

第四节 管理学研究的对象和方法17

第二章 管理理论的形成和发展沿革22

第一节 管理理论的萌芽23

第二节 古典管理理论24

第三节 人际关系学说和行为科学理论28

第四节 现代管理理论丛林31

第五节 现代管理思想的新发展34

第三章 组织管理与社会40

第一节 组织环境41

第二节 组织文化47

第三节 管理道德与社会责任54

第二篇 计划67

第四章 计划67

第一节 计划职能概述68

第二节 计划工作的程序和方法72

第三节 目标管理76

第五章 决策89

第一节 决策的概念与类型90

第二节 决策的方式、原则和程序93

第三节 影响决策的因素96

第四节 决策的方法97

第六章 战略管理108

第一节 战略管理的概念、特征和价值108

第二节 战略管理的构成要素和类型112

第三节 战略管理过程118

第四节 国际化经营战略管理124

第三篇 组织133

第七章 组织133

第一节 组织的含义133

第二节 组织结构设计135

第三节 组织职权体系设计146

第四节 组织变革151

第八章 人力资源管理158

第一节 人力资源管理的含义和目标159

第二节 人力资源开发162

第三节 人员招聘与录用164

第四节 人员的培训与考核171

第四篇 领导185

第九章 领导185

第一节 领导的概念、内容和作用186

第二节 领导者与领导集体190

第三节 领导方式理论193

第四节 领导艺术198

第十章 激励206

第一节 激励概述207

第二节 主要的激励理论210

第三节 激励的原则和方法220

第十一章 信息管理与沟通227

第一节 信息管理的概念和作用227

第二节 信息管理的程序与方法231

第三节 信息沟通的概念、原则和方法235

第四节 促进组织有效的信息沟通239

第五篇 控制247

第十二章 控制的一般理论247

第一节 控制的概念与内容248

第二节 控制的类型252

第三节 有效控制应遵循的基本原则259

第四节 控制的一般过程262

第十三章 控制技术与方法270

第一节 预算控制271

第二节 质量控制276

第三节 绩效控制279

第四节 其他常见的控制方法281

第十四章 创新的一般理论289

第一节 创新及其作用289

第六篇 创新289

第二节 创新型企业的特征294

第三节 创新的过程及组织297

第四节 企业创新机制302

第十五章 创新领域分析307

第一节 管理创新308

第二节 技术创新312

第三节 制度创新317

第四节 产品创新320

第五节 经营创新323

主要参考书目329