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目录2

第一部分　国际营销环境2

第1章　为什么要开展国际营销？2

全球经营的潜在利益3

全球营销动机4

制定全球营销方案8

抉择：面临的机遇与挑战10

第2章　国际贸易的经济环境15

利用国外市场信息15

新兴贸易集团的营销活动25

展望未来32

第3章　国际贸易的融资环境38

信用融资38

官方提供的贸易融资44

国际融资风险管理56

展望未来63

第4章　不同文化环境中的营销活动67

积累文化知识69

文化分析71

培训面临的挑战74

展望未来77

第5章　贸易、政治与法律环境84

贸易组织85

美国贸易状况88

贸易、投资与政策94

法律环境105

展望未来111

第二部分　国际营销战略118

第6章 出口和国际市场进入118

出口准备119

通过出口发展经济124

从出口中介那里寻求帮助128

许可证经营与特许经营135

展望未来142

第7章　跨国营销及全球营销145

全球经营的迫切性146

制定全球经营战略151

实施全球战略159

海外直接投资164

国际契约营销174

展望未来175

第8章　服务全球化182

服务的特征183

顾客感知184

经济增长的驱动力185

服务的全球贸易问题187

服务营销全球化190

展望未来193

第三部分　全球营销管理196

第9章　国际市场调研196

机遇分析197

国外市场二手资料调研198

国外市场一手资料调研203

建立一个国际化信息系统212

展望未来215

附录216

第10章　产品及品牌的全球管理225

全球产品均衡开发227

全球产品组合管理235

调整现有产品243

展望未来257

第11章　全球市场上的定价问题262

出口定价及价格术语263

国外市场经营定价276

公司内部交易定价283

反购贸易290

展望未来295

第12章　全球销售渠道和物流300

国际销售渠道301

渠道关系的管理317

全球物流323

电子商务和国际贸易337

展望未来340

第13章　国际洽谈与沟通344

国际谈判345

国际营销沟通350

用个人销售的方法开拓海外市场359

全球沟通管理365

展望未来383

第14章　全球营销的组织架构387

全球运营的不同阶段389

制定并实施全球营销战略398

管理应与企业的理念相一致408

展望未来416

第15章　21世纪的全球经销商421

乐观的一面422

悲观的一面426

“帝国时代”的利弊427

市场营销的先行者428