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【鲶鱼效应】1

“鲶鱼”搅活了沉闷的死水1

【蝴蝶效应】4

蝴蝶翅膀扇动的一丝微风4

【木桶理论】8

不容忽视的“短木板”8

【高人效应】11

“武大郎开店”与“巨人公司”11

【反馈效应】16

教育管理调控的“回声器”——反馈16

【双因素理论】23

管理的双因素——保健因素和激励因素23

【霍桑效应】28

霍桑实验的启迪28

【公平理论】32

为政之道在于公平32

【成就激励理论】38

不待扬鞭自奋蹄38

【期望理论】42

葡萄酸乎？摘不到乎？42

【首因效应】48

凭第一印象选人的林肯48

【信任效应】53

信任给人巨大的力量53

【酤酒不售效应】58

酤酒不售为哪般58

【情绪效应】62

《泰坦尼克号》上的小乐队62

【信誉效应】67

自古驱民在信诚67

【正负价效应】72

舞台上喊救火的小丑72

【威信效应】76

有了气味的蒸馏水76

【榜样示范效应】81

桃李不言 下自成蹊81

【刻板效应】86

刻在脑门上的底版86

【飞镖效应】90

小心人际交往中的“飞去来器”90

【幽默效应】94

幽默——艺术化的管理94

【自己人效应】100

科尔总理——为自己设计大众化形象100

【经验效应】108

老马识途与驮盐的驴子108

【晕轮效应】113

弥漫在月亮周围的光环113

【定势效应】116

一副隐形有色眼镜116

【角色效应】120

角色变换与行为的调整120

【情感效应】125

冷酷的北风和温暖的太阳125

【近因效应】131

影响整场演出的“压轴戏”131

【暗示效应】134

此时无声胜有声134

【认识效应】140

相见何必曾相识140

【名人效应】144

肖邦“借光”一举成名144

【观众效应】148

观众效应与现场发挥148

【从众效应】154

被众人左右的“自我”154

【禁果效应】161

夏娃为何偷吃禁果161

【马太效应】166

从《圣经·马太福音》谈起166

【舆论效应】171

巧借舆论力量的“可口可乐”171

【群体组合效应】175

三个臭皮匠和三个和尚175

【竞争效应】181

充满生机和活力的竞争机制181

【匿名效应】186

西出阳关无故人186

【挫折效应】190

一样挫折两样情190

【皮格马利翁效应】197

皮格马利翁的钟情197

【闪光点效应】201

闪光点——走向成功的曙光201

【等待效应】206

巧妙的教育艺术——“吊胃口”206

【环境效应】210

橘生淮北则为枳210

【糖衣药片效应】216

良药“甜”口与忠言“顺”耳216

【詹森效应】220

一个摔掉金牌的趔趄220

【狄西效应】224

知之者不如好之者224

【蔡格尼克效应】229

箭在弦上般的“心理张力”229

【干扰效应】233

前摄抑制与倒摄抑制233

【对比效应】238

江碧鸟逾白 山青花欲燃238

【遗忘理论】241

艾宾浩斯遗忘曲线241

【过度学习效应】247

最佳的学习程度——150％247

【线性升级效应】250

加大播种量就会大丰收吗？250

【雷斯托夫效应】254

“隔离”有助于学生的记忆254

【迁移效应】257

施里曼学会21种语言的奥秘257

【学习曲线】262

学习曲线与教学管理262

【高原现象】267

跨过“高原”攀高峰267

【成熟理论】270

“成熟——学习”的最佳结合点270

【学习疲劳】273

学习疲劳的调节与恢复273

【诱因效应】278

“椰壳碗”发生的奇迹278

主要参考书目283