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UNIT 1品牌管理9

1当一个品牌过于强大9

2 Shock可乐在竞争中保护自己的品牌形象12

3产品植入与品牌联合15

4品牌社区的力量18

UNIT 2商业环境22

5什么能造就良好的商业环境？22

6城市发展中的商业空间25

7国家级的商业环境28

8国际组织与商业环境规定31

9为小企业寻找合适的空间34

UNIT 3商业伦理37

10法律与商业伦理37

11工作场所中的安全41

12国际贸易中的道德准则44

13当营销人员做法过分47

14工作场所中的歧视现象50

15金融犯罪53

UNIT 4公司简介56

16 Tigertronic向新方向进军56

17 Goldie健身房在竞争中遥遥领先59

18 Cormack’s的品牌重塑62

19在Charlie’s享受欢乐时光65

20四公司简介68

21撰写公司简介71

UNIT 5公司战略74

22 Matterware改变策略在印度提高销售额74

23 Classebooks.Com宣布新战略，公司重组77

24 Bulldog汽车在经济低迷中发展壮大80

25 Aerowest改进外包业务83

26企业结构中的冗余86

27直接营销的喜与悲89

UNIT 6客户服务93

28外包的利与弊93

29世界各地的客户服务96

30保持业务关系100

31售后服务与客户满意度104

32客户服务中的问题跟踪系统107

UNIT7财务管理110

33管理个人开销110

34管理账簿113

35做预算的好处116

36记账员、会计和注册会计师119

UNIT 8人力资源122

37人力资源信息系统122

38人力资源部门的重要性125

39招聘方法可成可败128

40感谢人事员工131

UNIT 9行业分析134

41谁会使用行业分析？134

42关于天然食品行业的行业分析137

43中国奢侈品市场概览141

44美国国内的汽车竞争格局144

45男士钟表的市场进入147

UNIT10工作与事业150

46互联网上的求职者150

47简历与求职信153

48自定义你的申请材料156

49 Mixed传媒正在招聘159

50如何与职业中介公司合作162

51别忘了你的人际关系网165

UNIT 11领导力168

52领导力培训有效吗？168

53慈善领袖171

54企业领导简介174

55皇后区酒店之王177

UNIT 12管理180

56委派职责180

57团队合作183

58如何进行员工考评186

59提拔公司人才189

60管理创造力192

UNIT 13市场营销195

61 Queen清洁用品公司失去往日辉煌195

62使产品具有生命力198

63电子营销201

64针对儿童的市场营销204

65国际市场中的207

66直销模式210

UNIT 14兼并与收购213

67作为商业策略的兼并与收购213

68反托拉斯法与垄断216

69联邦贸易委员会批准Quikstop与Snack Barn的兼并219

70 Transx科技放弃与CCT的兼并交易，接受Concom的出价221

71顾客起诉试图阻止Club Buy与Costmart的兼并223

UNIT 15人际关系网225

72建立商业网络225

73销售你的个人品牌228

74快速建立人脉网络231

75跟进的艺术235

76找出你的人际关系网239

UNIT 16产品定价242

77自定义你的订单242

78产品定价心理学245

79产品如何定价？249

80为你的产品确定合适的价格252

81价格战255

UNIT 17报告结果258

82盈利报告258

83 Sterling炼油厂的新闻报道261

84芯片行业的负面新闻264

85 Talger设备公司的法律纠纷267

UNIT 18创办公司270

86撰写商业计划书270

87你的企业规模273

88政府如何帮助你？276

89选择商业伙伴279

90特许经营模式282

UNIT 19贸易285

91新旧市场模式285

92贸易与劳动分工288

93什么是商人？291

94零售与消费市场294

95电子商务革命297

UNIT 20工作方式300

96安排你的时间300

97工作中的人体工程学与保健303

98组织心理学家对个人工作方式的研究306

99工作环境中的通讯技术309

100那么你打算成为一名自由职业者313