拜访策略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

拜访策略PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录第1章 业务礼仪1

行销需要充分跟进 212

什么叫业务礼仪3

业务礼仪三法则5

基本业务礼仪10

推销礼仪五要素11

拜访与交谈的礼仪24

宴请的礼仪30

名片的礼仪33

第2章 寻找并鉴定准客户35

寻找准顾客37

寻找准顺客的原40

准顺客的来源42

地毯式访问法48

资料查阅法50

市场咨询法53

观察法55

广告开拓法57

委托助手法59

连锁介绍法61

中心开花法64

会议寻找法66

顾客资格鉴定67

鉴定的内容70

顾客资料管理78

第3章 接近准备与约见顾客81

第章做好接近准备的重要性83

个体准顾客的接近准备86

团体顾客的接近准备89

现有顾客的准备工作92

约见的作用94

约见顾客的内容97

他人介绍103

信函约见105

电话约见107

当面约见109

第4章 接近顾客的策略111

引起顾客的注意113

激发顾客的兴趣118

技巧一：给顾客留适当的想象余地125

技巧二：要善于听取顾客的意见127

技巧三：找到谁是具有决定权的人130

技巧四：博取顾客的信任133

技巧五：充分发挥暗示的作用136

技巧六：让顾客觉得有购买的责任138

技巧七：调动顾客的竞争心理140

技巧八：引起顾客对你的商品的迫切渴望143

技巧九：强调购买商品的最佳时机145

技巧十：利用顾客的话说服顾客147

技巧十一：向顾客冠以“最好的顾客”的头衔148

介绍接近法150

产品接近法152

利益接近法153

好奇接近法154

问题接近法155

表演接近法156

第5章 面对客户的策略157

遵守原则159

自律原则163

切境原则165

有效原则167

创造良好的第一印象174

衣着打扮的原则179

注意言谈举止183

如何取得顾客信赖186

真诚地关心、对待顾客191

对顾客真诚地微笑193

记住顾客的姓名195

谈论顾客感兴趣的事197

提供顾客关心的信息198

尊重并赞扬顾客199

第6章 陌生拜访的策略203

何为陌生行销205

陌生行销的正确心态207

采用合理的方法209

如何在展览会上取得成功214

制定展会行动计划217

在联谊会中结识更多准客户222

联谊注意事项225

第7章 电话拜访的策略229

提高你的电活拜访能力231

如何在电话中辨认潜在顾客236

当你不知道如何开始时239

打电话的词汇242

如何进行倾听准备244

电话拜访中最常见的思想顾虑246

如何解除你的思想顾虑250

锻炼你打电话的技能252

第8章 “书面”拜访的策略257

约见客户的书信策略259

写信的步骤265

电传269

传真271

电脑274

书面拜访的范例276