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第01章 为什么有些人必然成功，有些人却注定失败3

1.为什么应该成功的人却总是失败3

2.善于推销自己，才能拥有成功的机会6

3.时刻保持做推销员的心态9

4.你的潜能是最值得你推销的商品11

5.推销自己最大潜能的三种媒介17

6.熟悉销售流程，抓住每一个销售良机22

第02章 让自己成为最受买主青睐的“商品”30

1.“小人”也能成功的时代已经成为历史30

2.重塑你的人格，开发你的潜能32

3.销售大师所具有的基本素质34

4.通过必要的改变来提升自己38

5.卢瑟·伯班克方法41

6.让行动去表达自己的想法45

7.正确地开发大脑50

8.有针对性地训练你的身体55

9.精神开发的三个步骤60

10.无论缺乏什么素质，你都可以开发出来62

第03章 自我推销的技巧67

1.销售技巧能使成功变得更加容易67

2.运用心理暗示和情感诱导“征服”老板69

3.销售用语应符合四个原则73

4.自我表达的第二种手段——语调76

5.容易引起老板反感的说话坏习惯78

6.学会使用身体语言82

7.身体动作85

8.本章只是销售艺术研究的开端88

第04章 不打无准备之仗，为成功做好准备91

1.“不打无准备之仗”91

2.为了必然的成功，你一定要有所准备93

3.要以服务买主为目标去进行准备工作97

4.随时随地让每一个人感到愉快99

5.不可或缺的“圆滑”103

第05章 积极寻找成功的希望108

1.如何更多、更好地增加成功的机会108

2.调查研究很重要110

3.在任何地方你都可以获得成功112

4.调查买主的需求，乐于为买主提供服务115

5.学会分析买主的个性特点117

6.如何赢得持续成功121

7.本章小结125

第06章 获得拜访老板的机会129

1.制定完备的销售方案，掌控主动129

2.懂得如何展现自己的独特价值131

3.为买主提供优质的服务136

4.与众不同者才能获得成功138

5.获得老板青睐有更好的方法140

6.充分准备，应对拒绝144

7.成功接近老板的四要素146

第07章 正确地评估老板154

1.能够反映一个人性格的真正信号154

2.融化老板不友好的坚冰160

3.成为评估他人的行家里手163

4.如何了解人们在某个特定时刻的思想和情感166

5.学会观察征兆信号168

6.发现老板的思维敏捷程度、理解能力和接受速度170

7.手势或语调的不同，代表的含义也不同174

第08章 激发老板对自己的兴趣180

1.多做准备才能减少失败的概率180

2.如何“强迫”老板来“开门迎客”182

3.持续地吸引老板的注意力185

4.不落俗套的方法能更有力地刺激老板的感官189

5.站在对方的角度想问题192

6.学着用老板熟悉的语言来表达195

7.拥有受人欣赏的优点198

8.只做能给人留下良好印象的事情200

第09章 让老板迫切地需要自己206

1.让老板需要自己只是向前迈出了一步206

2.如何让老板迫切地需要自己208

3.首先，要让老板喜欢你210

4.运用好暗示的方法，能更有效地征服老板215

5.暗示性方法有非常强的说服力219

6.运用暗示性方法时应尽量避免的一些错误222

7.赢得老板的信赖225

第10章 扫清前进道路上的障碍231

1.老板提出异议时正是你的机会231

2.将老板的异议变成销售的帮手233

3.如何应对表面上的异议237

4.灵活机智地处理阻碍，化解异议240

5.老板为什么提出异议244

6.如何不引起老板反感，又能维护自我立场248

7.足智多谋是最重要的品质253

第11章 成功地实现目标259

1.不要让到手的成功溜走259

2.像求婚一样向老板证明你是一个好员工262

3.让老板接受你的优点，忽略你的不足264

4.怎样使老板对你的话深信不疑267

5.结束销售流程的两个步骤270

6.让老板作出有利于你的决定273

7.让自己变得光辉灿烂278

8.最有效地完成销售流程的结束阶段280

第12章 成功之后更需努力289

1.成功也可能是走向失败的绊脚石289

2.人生如逆水行舟，不进则退292

3.持续不断地积累，建造你的“成功大厦”294

4.每一个目标都是你的新起点296