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第1章 引言1

关于PMBOK1

项目管理和项目4

学习项目管理的6

两种不同的方法6

本书的风格10

问题11

答案13

第2章 项目启动与计划14

启动和可行性16

计划18

问题24

答案26

第3章 项目计划与实施28

信息技术与工程技术29

项目干系人34

实施过程组的沟通35

基准38

进展状况会议38

计划和实施的总体评价40

问题41

答案44

第4章 项目实施与控制47

变更控制体系与49

变更控制委员会49

版本控制52

工作核准制度53

工作说明书54

实现价值55

问题59

答案62

第5章 项目控制与收尾64

行政收尾65

合同收尾69

经验教训70

正式验收72

问题73

答案75

第6章 职业操守与道德规范77

职业责任78

对客户和公众的责任82

问题88

答案92

第7章 中期测试95

中期测试96

中期测试答案110

制定项目章程118

第8章 项目整体管理118

项目计划119

制定初步项目范围说明书122

制定项目计划123

项目计划执行128

整体变更控制132

项目收尾135

问题136

答案140

第9章 项目范围管理144

范围规划150

范围定义151

制作工作分解结构154

范围核实157

范围变更控制159

问题161

答案166

第10章 项目时间管理169

活动定义170

活动排序172

网络图173

活动资源估算176

活动持续时间估算177

制定进度表180

进度控制187

问题189

答案193

第11章 项目成本管理195

资源规划198

成本估算203

成本预算209

成本控制211

挣值213

不包括在PMBOK中但是出现在考试中的内容216

问题218

答案224

第12章 项目质量管理228

质量规划234

实施质量保证237

实施质量控制238

问题242

答案248

第13章 项目人力资源管理252

人力资源规划254

项目团队组建262

项目团队建设264

项目团队管理266

问题270

答案274

第14章 项目沟通管理277

沟通规划278

信息发布281

绩效报告282

项目干系人管理285

行政收尾286

沟通渠道288

问题288

答案291

第15章 项目风险管理294

项目风险管理过程294

风险管理规划295

风险识别298

定性风险分析301

定量风险分析305

风险应对规划307

风险监测与控制310

总结312

问题312

答案315

第16章 项目采购管理317

采购规划318

合同类型321

发包规划325

询价327

卖方选择328

合同管理329

合同收尾332

问题333

答案338

附录A 缩写表340

附录B 术语表341