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第0章 考纲分析与应试策略1

0.1考试介绍1

0.1.1考试形式1

0.1.2考试时间1

0.1.3考试科目1

0.2考试内容2

0.3复习方法3

0.3.1熟悉考试形式3

0.3.2全面细致复习，注重上机操作3

0.3.3归纳整理，适当记忆4

0.3.4战略上藐视，战术上重视4

0.4应试经验与技巧5

0.4.1考试细节先知晓5

0.4.2做题方法技巧多5

0.4.3操作注意事项7

第1章接入Internet9

1.1 Internet基础9

1.1.1 Internet简介9

1.1.2计算机网络分类10

1.1.3 IP地址10

1.1.4 Internet使用的主要协议10

1.1.5域名系统11

1.2接入Internet的方式12

1.2.1通过电话拨号接入Internet12

1.2.2通过ADSL宽带接入Internet12

1.2.3通过ISDN专线接入Internet13

1.2.4其他接入Internet方式14

1.3安装调制解调器15

1.3.1连接硬件15

1.3.2安装调制解调器驱动程序15

1.3.3设置调制解调器18

1.3.4自测练习及解题思路19

1.4建立拨号连接19

1.4.1创建一个拨号连接19

1.4.2对拨号连接进行设置22

1.4.3自测练习及解题思路26

1.5接入与断开Intemet27

1.5.1拨号27

1.5.2断开网络28

1.5.3自测练习及解题思路28

第2章IE浏览器的使用29

2.1 IE浏览器的启动与退出29

2.1.1启动IE浏览器29

2.1.2退出IE浏览器31

2.1.3自测练习及解题思路32

2.2认识IE浏览器工作界面32

2.2.1标题栏32

2.2.2菜单栏33

2.2.3工具栏33

2.2.4地址栏34

2.2.5链接栏34

2.2.6网页显示窗口34

2.2.7状态栏34

2.3使用IE浏览器浏览网页35

2.3.1打开指定网页35

2.3.2在新窗口中浏览新的网页36

2.3.3打开已浏览过的网页37

2.3.4脱机浏览网页39

2.3.5保存网页39

2.3.6发送网页46

2.3.7打印网页46

2.3.8自测练习及解题思路48

2.4收藏网页49

2.4.1将网址添加到收藏夹49

2.4.2访问收藏夹中的网址52

2.4.3整理收藏夹53

2.4.4导入与导出收藏夹56

2.4.5自测练习及解题思路57

2.5搜索网上资源58

2.5.1通过“搜索”窗格搜索资源58

2.5.2通过地址栏搜索资源59

2.5.3搜索当前网页中的文本60

2.5.4常见搜索引擎的使用61

2.5.5 自测练习及解题思路65

2.6设置IE浏览器65

2.6.1 IE浏览器常规设置66

2.6.2设置Internet安全选项69

2.6.3设置Internet隐私71

2.6.4设置Internet连接方式72

2.6.5设置Internet默认程序73

2.6.6 Internet高级设置74

2.6.7设置IE浏览器外观74

2.6.8自测练习及解题思路78

第3章收发电子邮件79

3.1 Outlook Express的启动与退出79

3.1.1启动Outlook Express79

3.1.2退出Outlook Express80

3.1.3自测练习及解题思路81

3.2认识Outlook Express工作界面81

3.2.1工具栏81

3.2.2联系人列表框82

3.2.3文件夹列表82

3.2.4文件夹栏82

3.2.5内容窗格82

3.2.6状态栏82

3.3添加和管理邮件账号83

3.3.1首次添加邮件账号83

3.3.2添加多个邮件账号84

3.3.3设置邮件账号属性84

3.3.4导入、导出邮件账号85

3.3.5自测练习及解题思路86

3.4编写和发送电子邮件87

3.4.1进入撰写电子邮件的窗口87

3.4.2撰写邮件88

3.4.3保存和续写邮件95

3.4.4发送邮件96

3.4.5自测练习及解题思路97

3.5接收电子邮件及后续操作98

3.5.1接收电子邮件98

3.5.2阅读电子邮件99

3.5.3保存电子邮件100

3.5.4标记电子邮件102

3.5.5答复和转发电子邮件103

3.5.6自测练习及解题思路104

3.6管理及维护电子邮件105

3.6.1复制及移动电子邮件105

3.6.2删除与恢复电子邮件106

3.6.3查找电子邮件107

3.6.4 管理文件夹108

3.6.5自测练习及解题思路110

3.7使用通讯簿110

3.7.1添加联系人和组110

3.7.2在通讯簿中选择收件人113

3.7.3在通讯簿中查找联系人114

3.7.4导入与导出通讯簿114

3.7.5自测练习及解题思路116

3.8设置Outlook Express116

3.8.1设置界面布局117

3.8.2设置邮件视图119

3.8.3设置邮件中的文字与编码120

3.8.4设置与更改邮件规则121

3.8.5设置Outlook Express选项123

3.8.6自测练习及解题思路126

第4章上传与下载文件127

4.1 FTP基础127

4.1.1FTP的概念127

4.1.2 FTP的常用术语128

4.2 CuteFTP基础128

4.2.1启动与退出CuteFTP129

4.2.2认识CuteFTP130

4.2.3设置工具栏131

4.2.4设置快速连接栏133

4.2.5自测练习及解题思路133

4.3管理FTP站点134

4.3.1添加FTP站点134

4.3.2删除FTP站点137

4.3.3修改FTP站点属性137

4.3.4连接及断开FTP站点138

4.3.5自测练习及解题思路140

4.4上传文件140

4.4.1直接上传文件或文件夹140

4.4.2将文件添加到“传输队列”141

4.4.3自测练习及解题思路142

4.5下载文件143

4.5.1使用CuteFTP下载文件143

4.5.2使用FTP下载网上资源144

4.5.3自测练习及解题思路145

4.6管理文件和文件夹145

4.6.1管理文件145

4.6.2管理文件夹148

4.6.3自测练习及解题思路148

4.7设置CuteFTP149

4.7.1设置提示属性149

4.7.2设置显示属性149

4.7.3设置目录导航属性151

4.7.4设置连接属性151

4.7.5自测练习及解题思路152

第5章MSN即时通信153

5.1下载与安装MSN153

5.1.1下载MSN153

5.1.2安装MSN154

5.2注册MSN账户155

5.2.1使用.NET Passport向导注册MSN账户155

5.2.2使用已有电子邮箱注册MSN账户158

5.2.3自测练习及解题思路161

5.3查找与添加联系人161

5.3.1查找与添加联系人161

5.3.2自测练习及解题思路163

5.4使用MSN进行通信163

5.4.1文字通信163

5.4.2音频通信167

5.4.3视频通信170

5.4.4传送文件171

5.4.5发送电子邮件173

5.4.6共享应用程序174

5.4.7多用户通信176

5.4.8自测练习及解题思路176

5.5设置MSN177

5.5.1打开“选项”对话框177

5.5.2设置用户状态177

5.5.3设置个人信息178

5.5.4设置隐私选项180

5.5.5设置常规选项181

5.5.6设置连接选项182

5.5.7自测练习及解题思路182

第6章局域网的应用184

6.1局域网共享接入Internet184

6.1.1 DHCP185

6.1.2 DNS服务185

6.1.3安装网络适配器185

6.1.4设置本地连接187

6.1.5设置TCP/IP属性190

6.1.6自测练习及解题思路192

6.2共享文件或文件夹192

6.2.1共享文件193

6.2.2共享文件夹193

6.2.3共享驱动器194

6.2.4映射网络驱动器194

6.2.5查找共享的计算机或资源195

6.2.6访问共享的文件或文件夹196

6.2.7自测练习及解题思路197

6.3共享网络打印机198

6.3.1共享本地打印机198

6.3.2添加网络打印机199

6.3.3自测练习及解题思路201

6.4管理局域网中的用户201

6.4.1管理用户账号201

6.4.2管理用户组204

6.4.3自测练习及解题思路205