个人与团队管理 上2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

个人与团队管理 上PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一单元　自我规划1

第一章　思考你的目标3

1.1　思考自己的目标3

1.2　几种有效的思考方法6

1.3 思考自己的现状14

1.4　思考自己的职业与工作选择16

本章小结19

思考与练习20

第二章　自我认知21

2.1 自我认知21

2.2 自我评估28

本章小结35

思考与练习35

第三章　有效的学习36

3.1 学习周期36

3.2　学习的形式39

3.3　在工作中学习41

3.4　学习和发展的障碍44

本章小结48

思考与练习48

第四章　确定目标计划49

4.1 关于目标49

4.2　设置SMART目标51

本章小结53

思考与练习53

大作业54

单元测试58

第二单元　时间管理63

第五章　工作和生活的平衡65

5.1　活动跟踪表65

5.2　员工的工作方式67

5.3　寻求平衡73

本章小结81

思考与练习81

第六章　做好时间规划82

6.1 做好计划82

6.2　检查你的目标86

6.3　确定工作优先级别87

6.4　保持良好平衡90

本章小结95

思考与练习95

第七章　提高利用时间的效率96

7.1　积极主动与自信果断96

7.2　建立自信99

本章小结105

思考与练习105

大作业106

单元测试109

第三单元　工作沟通113

第八章 口头沟通115

8.1　五个关键要点115

8.2　共享信息122

8.3　共享思路和见解126

本章小结132

思考与练习132

第九章　会议沟通133

9.1　意图与规划133

9.2　会议进展139

9.3 贯彻执行会议决议146

本章小结150

思考与练习150

第十章　书面沟通151

10.1 目的和方式151

10.2　结构和版式155

10.3　写作中的注意事项160

本章小结165

思考与练习165

大作业166

单元测试168

第四单元　团队简报173

第十一章　团队简报175

11.1 团队简报175

11.2 团队简报的目的176

11.3 团队简报中的问题178

11.4　提高沟通效果178

本章小结184

思考与练习184

第十二章　分析听众185

12.1　抓住心理186

12.2　分析听众状况187

本章小结191

思考与练习191

第十三章　抓住听众的技巧192

13.1　提问192

13.2　展开讨论197

13.3　布置简短的活动198

13.4　运用辅助的视觉手段200

13.5　散发资料201

本章小结204

思考与练习204

第十四章　准备团队会议报告内容205

14.1 团队会议报告的特点205

14.2　准备会议报告内容207

14.3　方法、时间安排和规划209

14.4　把散发资料和视觉辅助手段结合到一起211

14.5　会务和其他基本事项211

本章小结213

思考与练习213

第十五章　做团队报告214

15.1　有效地沟通214

15.2　建立良好的关系217

15.3　充满信心217

15.4　吸取经验以利再战218

本章小结220

思考与练习220

大作业221

单元测试224

第五单元　工作谈判229

第十六章　谈判准备231

16.1 自我控制231

16.2　与自己交谈233

16.3　三个错误假定——三个“应该”234

16.4　不立即回应235

16.5　及时叫停237

16.6　处事果断237

本章小结242

思考与练习243

第十七章　提高影响力244

17.1　影响力244

17.2　基础工作246

本章小结256

思考与练习256

第十八章　谈判过程257

18.1　谈判的目的257

18.2　谈判的必要性259

18.3　谈判的准备261

18.4　规划谈判进程264

18.5　运用沟通技能265

18.6　处理反对意见268

18.7　确认别人是否满意谈判结果269

本章小结273

思考与练习273

第十九章　处理谈判冲突274

19.1　面对冲突的选择274

本章小结280

思考与练习281

大作业282

单元测试286

第六单元　走出困境291

第二十章　法规与公司制度293

20.1　法律规定293

20.2　了解规定298

20.3　工会的作用299

本章小结301

思考与练习301

第二十一章 问题及处理302

21.1　解决问题304

21.2　纪律程序309

本章小结316

思考与练习317

第二十二章　申诉及应对318

22.1　歧视322

22.2　骚扰323

22.3　欺凌行为323

22.4　采取正确行动324

本章小结327

思考与练习328

大作业329

单元测试331

附录336