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1 语言的力量与魅力2

口才是事业成功的保障2

口才是思想交流的工具6

口才有助于人与人之间的了解8

销售人员的超级口才11

2 成功口才的五大标准34

第一大标准 说话力求目的明确34

第二大标准 说话能因人而异37

第三大标准 说话声情并茂41

第四大标准 说话力求克服“害怕”的心理46

第五大标准 谈话时掌握转换话题的时机49

话题的觅取窍门53

3 超级口才的第一大训练途径——端正说话时的态度58

倾听——最有效的说话手段58

面谈时的表情和态度61

把握好说话的分寸64

说话诚挚自然才有效果66

打动人心的说话态度——诚实68

给他人留下好印象的谈话姿势70

打开心扉才能顺利交谈73

演说的态度75

4 超级口才的第二大训练途径——注意说话的表现技巧79

真诚赞美 获得好感79

衷心祝贺 增进感情84

如何说服别人86

先声夺人的说话技巧90

说话力求简洁94

说话中的模糊语言99

让你的语言具有哲理104

数字在言谈中的威力106

巧妙掌握说话的时机109

说话时要注意前提113

说话前先调整呼吸114

体现言谈深度的方法116

5 超级口才的第三大训练途径——发挥肢体语言的作用119

肢体语言的重要性119

肢体语言的作用120

通过你的身体全方位表态125

正确运用体姿语言128

6 超级口才的第四大训练途径——扩大自己的知识积累134

知识是口才的基础134

杰出口才家必做的几种练习136

读书可以长口才144

善谈者必备的五种修练146

学会怎样用词150

7 超级口才的第五大训练途径——学会运用幽默154

幽默是口才的标志之一154

成为谈吐幽默者的妙方156

幽默谈吐的语言技巧163

自嘲在交谈中的妙用171

8 超级口才的第六大训练途径——留心说话的语气176

语气是一种特殊的表情176

拒绝时不伤和气的六种语气178

掌握说话语气的三个技巧180

语调表达的技巧184

有效把握语言的节奏188

说话的速度、语气与感情变化195

9 超级口才的第七大训练途径——说话要因人而宜198

与领导沟通的妙招198

领导怎样传达口头指示201

成功与下属沟通205

批评下属的分寸215

朋友间的沟通223

恋人之间的沟通226

10 超级口才的第八大训练途径——说话要因地而宜233

辩论的特点233

辩论中反驳的技巧239

谈判胜出的准备工作246

陷入僵局时的谈判技巧249

演说的声音与速度253

慎重选择题材257

演说的前提和基础259