图书介绍
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- 蒋文杰,田雨主编 著
- 出版社: 杭州:浙江大学出版社
- ISBN:7308048543
- 出版时间:2006
- 标注页数:365页
- 文件大小:32MB
- 文件页数:379页
- 主题词:电子商务-高等学校-教材
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图书目录
第1篇 导论篇3
第1章 电子商务概述3
1.1 传统商务与电子商务6
1.2 电子商务概述8
1.3 电子商务的分类13
1.4 电子商务的发展和影响21
第2章 电子商务流程与交易模式30
2.1 电子商务流程32
2.2 企业间电子商务模式(B2B)36
2.3 企业与消费者电子商务模式(B2C)47
2.4 消费者与消费者电子商务模式(C2C)53
2.5 电子商务创新模式58
第2篇 技术篇65
第3章 电子商务的网络技术基础65
3.1 计算机网络与Internet技术66
3.2 Internet的地址与域名77
3.3 Internet的应用86
第4章 电子商务安全96
4.1 电子商务安全概述98
4.2 安全威胁和防范措施100
4.3 加密、数字签名和安全协议107
4.4 有关电子商务安全管理方面的问题133
第3篇 应用篇139
第5章 电子支付与网络银行139
5.1 传统支付方式141
5.2 电子支付方式144
5.3 网络银行158
第6章 电子商务与企业164
6.1 电子数据交换166
6.2 电子商务的物流系统175
6.3 电子商务对企业经营和组织结构的影响179
6.4 企业电子商务网站的建设185
第7章 电子商务与消费者197
7.1 电子商务中的消费者198
7.2 网上零售206
第8章 网络营销217
8.1 网络营销概述219
8.2 网络调查223
8.3 网络广告232
8.4 常用的网络营销方法243
第9章 网上拍卖254
9.1 拍卖与网上拍卖概述256
9.2 企业间的网上拍卖261
9.3 消费者间的拍卖262
第10章 电子商务的解决方案283
第4篇 整合篇283
10.1 电子商务解决方案284
10.2 企业资源规划(ERP)286
10.3 客户关系管理(CRM)290
10.4 供应链管理(SCM)299
10.5 移动商务应用303
第11章 电子商务的法律与知识产权保护313
11.1 全球的电子商务立法314
11.2 我国的电子商务法律与法规316
11.3 我国电子签名法319
11.4 电子商务中的知识产权保护问题321
11.5 电子商务中的虚拟财产问题328
附录1 实验安排与主要实验流程335
附录2 主要电子商务实验软件介绍349
附录3 中华人民共和国电子签名法356
参考文献362
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