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第一章 组织行为学概论1

一、概念1

二、测试3

（一）管理者技能测试3

（二）管理能力测验5

（三）你准备好成为一名21世纪的管理者了吗5

（四）领导能力测验7

（五）适应能力测验9

（六）目标设定测试12

（七）技术测试15

（八）升职测试16

（九）国际化工作契合度测试18

（十）你准备好在另一种文化背景下生活和工作了吗20

（十一）电脑是否被有效利用26

第二章 人格与态度28

一、概念28

二、测试29

（一）“大五”人格问卷29

（二）你是A型人格还是B型人格34

（三）你是个高马基雅维利主义者吗35

（四）态度的多向性指数38

（五）工作态度测试39

（六）对差异的态度40

（七）测试你对工作中的人的态度42

（八）对生产率的态度测试44

（九）测测你的控制点45

（十）工作道德观测试46

（十一）观察并且报告不道德的行为47

（十二）你有多依赖印象至上的管理策略48

（十三）自我监控能力测试49

（十四）目标设置问卷50

（十五）测试你的全球观52

（十六）处理问题方式的测试53

（十七）顾客满意度测试54

（十八）性格决定饮食55

第三章 认识与归因59

一、概念59

二、测试60

（一）你对权力的自我认识是什么60

（二）你的价值观是什么61

（三）工作满意度的评估62

（四）文化特征与偏好64

（五）认知方式调查65

（六）个人认识与成长训练67

（七）你的忍耐力有多大69

（八）测量人与人之间的信任72

（九）你做好求职的准备了吗73

（十）你对艾滋病了解多少75

第四章 学习与能力77

一、概念77

二、测试78

（一）学习风格测试78

（二）自我管理测试81

（三）你有多强的创新意识84

（四）创造力评估85

（五）评估你的应激水平88

（六）管理价值取向测试89

（七）你的自我效能感怎样91

（八）战略行动能力测试92

（九）自制力调查表96

（十）预算能力测试97

（十一）理想中的管理者98

第五章 情绪与个体决策101

一、概念101

二、测试101

（一）检测你的决策力101

（二）你的个人决策类型是什么103

（三）道德伦理和社会责任104

（四）管理者的日常决策107

（五）评估你的决策能力112

（六）关于创造性想法和创新行动的个人障碍113

（七）对女性管理者的知觉的测量116

（八）决策风格测试120

（九）集中化还是非集中化122

（十）压力如何影响你123

（十一）模糊性容忍度评估124

（十二）磨损因素126

（十三）MBO测试127

（十四）你的MIS风格是什么130

（十五）你的弹性如何132

（十六）你的个人决策风格是什么133

（十七）你的自我意识怎样135

（十八）情商136

（十九）修正性的社会再调整率规模137

（二十）你驾驭压力的能力有多强140

第六章 动机与激励143

一、概念143

二、测试144

（一）他们两个人谁的管理方法更有效144

（二）假定工作体现你个人的价值146

（三）你喜欢机械式的还是开放式（有机式）的团体147

（四）工作中高级需求强度148

（五）你的工作设计适合你吗149

（六）你想从工作中获取什么151

（七）你对你目前所从事工作的满意程度如何152

（八）评估公平敏感度153

（九）是什么激励着你154

（十）工作动机调查表155

第七章 组织承诺与工作倦怠158

一、概念158

二、测试159

（一）生活压力指数159

（二）个人认识与成长训练162

（三）关于工作倦态的调查163

（四）你是否是一个被授权的雇员165

（五）评估员工对工作中各种不公平的看法167

（六）压力测试168

（七）你致力于你的工作吗171

（八）你的组织基本自尊有多强173

第八章 群体与团队174

一、概念174

二、测试175

（一）你觉得管理是令人满意的吗175

（二）你的团队工作是强还是弱177

（三）你为什么加入团队179

（四）自我推断团队角色体系180

（五）团队精神测验186

（六）你所在的团队是一个有凝聚力的团队吗187

（七）团队凝聚力190

（八）团队有效性192

（九）团队评估193

（十）测量工作团队自我管理196

第九章 沟通198

一、概念198

二、测试199

（一）个人沟通技能自测量表199

（二）评价你的个人交际模式201

（三）沟通能力测验202

（四）果敢沟通204

（五）评估非正式沟通能力210

（六）倾听能力测试212

（七）评估你的倾听能力213

（八）你是一个怎样的倾听者215

（九）倾听自我评估216

（十）人际沟通实践218

（十一）书面沟通技能测试223

（十二）口头报告要注意的事项224

第十章 领导228

一、概念228

二、测试229

（一）T-P领导风格问卷：风格评估229

（二）评价辅导员领导风格，研究团队满意和学生的角色透明232

（三）管理风格的自我评估233

（四）领导的潜力234

（五）领导风格偏好236

（六）领导角色准备度测验238

（七）领导力及影响240

（八）领导行为能力244

（九）玛丽归因问题245

（十）你的上司具有怎样的能力247

（十一）你体验过变革型领导吗249

（十二）你的领导风格是什么252

（十三）评估你的领导能力254

（十四）威吓管理还是专制管理256

（十五）转换风格的领导257

第十一章 权力与政治260

一、概念260

二、测试260

（一）马基雅维利权力倾向测量表260

（二）你在自己的组织中有多少权力265

（三）团队授权266

（四）工作环境中的性化程度268

第十二章 冲突与谈判270

一、概念270

二、测试272

（一）你的冲突处理风格272

（二）冲突管理类型274

（三）定义角色冲突和角色模糊性276

（四）个人冲突忍耐水平277

第十三章 组织结构与设计279

一、概念279

二、测试281

（一）你的组织官僚吗281

（二）你的公司如何分权283

（三）大学的组织诊断284

（四）松散与紧凑的组织结构285

（五）组织成员自我管理能力调查287

（六）组织官僚倾向诊断289

（七）组织结构调查291

（八）组织特性调查问卷294

（九）组织有效设计的问卷调查295

第十四章 技术与工作设计297

一、概念297

二、测试298

你的工作组织设计是机械的还是灵活的298

第十五章 人力资源管理301

一、概念301

二、测试302

（一）测试你的人力资源知识302

（二）建立你的人力资本303

（三）职业价值观自测量表310

第十六章 组织文化315

一、概念315

二、测试316

（一）你的客户服务方向是什么316

（二）伦理工作环境317

（三）什么是强有力的公司文化318

（四）价值类型调查319

（五）组织文化322

（六）组织文化分析324

（七）组织文化和伦理326

第十七章 组织变革与组织创新328

一、概念328

二、测试329

（一）测量变革支持329

（二）你的公司有创造力吗331

（三）组织创新氛围诊断量表332

第十八章 组织学习与组织公民行为334

一、概念334

二、测试335

（一）组织凝聚力335

（二）企业道德测试336

（三）你比普通经理人道德吗337

（四）道德行为评估338

（五）中国组织公民行为量表340

参考文献342

英汉名词对照索引344