图书介绍

职业秘书商务活动教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

沈卫，金常德，吴良勤等编著著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302172888
出版时间：2008
标注页数：357页
文件大小：44MB
文件页数：369页
主题词：秘书－商务工作－专业学校－教材

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图书目录

第一章商务庆典活动与新闻发布会2

第一节商务庆典活动管理2

第二节新闻发布会管理25

第二章商务接待与宴请43

第一节商务接待准备43

第二节拟订接待计划49

第三节接待活动的实施55

第四节商务宴请64

第三章商务会议84

第一节会议工作概述84

第二节会前准备工作86

第三节会中服务工作97

第四节会后善后工作第四章开放参观活动112

第四章开放参观活动112

第一节开放参观活动概述112

第二节开放参观活动的前期筹备116

第三节开放参观活动的接待125

第四节开放参观活动的结束129

第五章市场营销与客户服务135

第一节市场营销概述135

第二节市场营销前期的准备工作137

第三节市场营销中期的协助工作147

第四节市场营销后期的服务工作155

第五节客户服务158

第六章商务谈判与签字仪式182

第一节商务谈判的概述182

第二节商务谈判的准备工作186

第三节商务谈判的开局阶段199

第四节磋商阶段205

第五节成交阶段213

第六节签字仪式217

第七章商务旅行228

第一节商务旅行前的准备工作228

第二节商务旅行过程中秘书人员的工作236

第三节商务旅行结束后秘书人员的工作240

第八章社会公益活动244

第一节赞助活动的管理244

第二节慰问活动的管理262

第九章危机处理273

第一节企业产生危机的概念与类型273

第二节危机的预防278

第三节危机处理285

第十章电子商务活动310

第一节电子商务概述310

第二节电子邮件318

第三节企业博客330

第四节网络广告347

参考文献357