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1　管理心理学基础1

第一篇　管理心理一般知识1

1.1　管理和管理心理学2

1.2　管理者的角色与技能6

1.3　管理心理学的研究方法8

复习思考题12

训练题12

案例分析13

2　管理心理学的产生与发展16

2.1　管理心理学的产生与发展17

2.2　管理心理学与新世纪的挑战33

训练题40

复习思考题40

案例分析41

第二篇　个体心理与个体激励43

3 人的差异43

3.1　个性差异与管理44

3.2　人的知觉、价值观、态度和工作满意度56

3.3　人的行为及其塑造70

复习思考题76

训练题77

案例分析77

4　激励理论79

4.1　激励及其动力基础80

4.2 内容型激励理论87

4.3　过程型激励理论94

4.4　行为改造型激励理论与综合型激励理论100

复习思考题107

训练题108

案例分析108

5　激励理论的现代应用110

5.1 目标管理111

5.2　员工参与与工作丰富化116

5.3　浮动工资与灵活福利127

5.4　特殊对象的激励133

复习思考题138

案例分析139

训练题139

6　心理健康与管理141

6.1　现代社会的压力与心理紧张142

6.2　挫折149

6.3　员工心理健康管理157

复习思考题168

训练题168

案例分析168

第三篇　群体心理与群体互动170

7　群体心理170

7.1 群体172

7.2　群体绩效181

7.3　群体动力188

复习思考题193

训练题193

案例分析194

8　群体中的人际交往196

8.1　群体中的人际关系197

8.2　信息沟通及其艺术205

8.3　冲突及其管理213

复习思考题223

训练题223

案例分析223

9　群体互动226

9.1　竞争与协作227

9.2　谈判与管理236

9.3　权力与诱导242

复习思考题249

训练题249

案例分析250

第四篇　领导心理与组织发展253

10　领导心理253

10.1　领导及领导者254

10.2　领导者的心理素质258

10.3　领导班子的合理结构261

10.4　领导者思维和行为的出发点264

10.5　领导行为理论269

复习思考题280

训练题281

案例分析281

11　组织文化284

11.1　组织文化及三种典型组织285

11.2　组织文化对组织的影响295

11.3　组织文化建设297

复习思考题307

训练题308

案例分析308

12　工作团队311

12.1 团队的特征和类型312

12.2　团队建设317

12.3　团队的组织管理319

复习思考题331

训练题332

案例分析332

13　组织变革与发展334

13.1　组织变革335

13.2　组织发展342

13.3　学习型组织及其建设350

复习思考题358

训练题358

案例分析358

参考文献360