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第一章 公务文书基本概述3

一、公务文书的含义3

二、公务文书的种类3

三、公务文书的结构要求9

四、公务文书的语言要求11

五、公务文书的表达方式15

第二章 常用公务文书写作技法25

一、计划的写作技法25

二、公约的写作技法35

三、章程的写作技法39

四、办法的写作技法43

五、简报的写作技法48

六、总结的写作技法56

七、讲话稿的写作技法65

八、演讲词的写作技法71

九、专用书信的写作技法77

十、调查报告的写作技法86

第三章 党政公务文书写作技法99

一、如何撰写命令99

二、如何撰写决议104

三、如何撰写决定　109

四、如何撰写指示　122

五、如何撰写通报　128

六、如何撰写公报　139

七、如何撰写通告　151

八、如何撰写公告　157

九、如何撰写报告　161

十、如何撰写议案　171

十一、如何撰写请示　177

十二、如何撰写通知　184

十三、如何撰写条例　194

十四、如何撰写规定　202

十五、如何撰写批复　210

十六、如何撰写意见　215

十七、如何撰写函　225

十八、如何撰写会议纪要　229

第四章 商务文书写作技法239

一、怎样写好市场调查报告239

二、怎样写好市场预测报告243

三、怎样写好经济活动分析报告253

四、怎样写好可行性报告259

五、怎样写好招标书263

六、怎样写好投标书266

七、怎样写好意向书272

八、怎样写好协议书276

九、怎样写好经济合同282

第五章 企业管理文书写作技法293

一、怎样写企业人事管理制度293

二、怎样写考勤制度304

三、怎样写职工奖惩规定307

四、怎样写成本管理312

五、怎样写收入管理318

六、怎样写利润管理320

七、怎样写财务分析报告322

八、怎样写财务制度327

九、怎样写新产品开发计划书343

十、怎样写技术改造计划书346

十一、怎样写企业生产管理规定349

十二、怎样写贷款项目评估报告350

第六章 涉外商务信函写作技法367

一、询价函的写法367

二、怎样写报价函368

三、如何写投标邀请书369

四、如何写投标邀请书回函370

五、怎样写订购函371

六、确认订购函的写法372

七、如何邀请客户参加商展372

八、延迟送货该如何致歉373

九、如何商请客户为文推荐374

十、如何确认订单及交货日期374

十一、如何解释缺货的原因375

十二、如何回应客户投诉376

十三、如何为送错商品致歉377

十四、如何告知供应商终止合约378

第七章 公证文书写作技法381

一、合同公证书的正确写法381

二、商标注册公证书的正确写法383

三、招标投标公证书的正确写法384

四、营业证书公证书的正确写法386

五、提存公证书的正确写法387

六、委托公证书的正确写法389

第八章 常用法律文书写作技法393

一、怎样写起诉书393

二、怎样写不起诉决定书398

三、怎样写抗诉书402

四、怎样写刑事自诉状405

五、怎样写民事起诉状407

六、怎样写刑事上诉状413

七、怎样写民事上诉状416

八、怎样写民事答辩状419