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导论 金融道德文化的使命1

第一编 金融道德文化的形成与发展19

第一章 金融道德文化的历史轨迹21

第一节 原始金融道德文化21

第二节 近代工业社会的金融道德文化28

第三节 现代金融道德文化35

第二章 国外金融道德文化现状42

第一节 现代西方金融道德文化42

第二节 现代东亚金融道德文化52

第三节 国外金融道德文化的经验教训61

第三章 我国金融道德文化66

第一节 计划经济体制下的金融道德文化66

第二节 转轨期的金融道德文化71

第三节 我国金融道德文化的构建78

第二编 金融道德原则83

第四章 确立金融道德原则的依据85

第一节 道德原则确立的条件85

第二节 金融道德原则的一般特征87

第五章 金融道德原则：诚信90

第一节 诚信的体用关系90

第二节 诚信是现代金融业的宪章信条93

第三节 诚信与中国传统道德文化98

第六章 诚信原则与社会道德104

第一节 诚信是集体主义在金融道德中的具体化104

第二节 诚信促进市场经济健全发育110

第三节 诚信改善世道人心114

第三编 金融道德规范119

第七章 金融道德规范的确立120

第一节 金融道德规范的特征122

第二节 金融道德规范的基本职能127

第三节 金融道德规范与金融其他规范的关系130

第八章 金融道德规范的内容137

第一节 公正与廉洁137

第二节 服务与信誉144

第三节 敬业与创新152

第四编 金融人格礼仪文化159

第九章 现代金融业职员人格模铸160

第一节 现代人格的理想构架160

第二节 现代金融业职员的人格模型164

第三节 现代金融业职员人格模铸的途径169

第十章 现代金融业职员的心理调适178

第一节 金融业职员应具备的心理素质179

第二节 当代金融业职员存在的主要心理问题187

第三节 心理调适的方法193

第十一章 现代金融礼仪文化202

第一节 礼仪文化在金融业的价值202

第二节 金融礼仪文化的主要内容209

第三节 金融业职员的礼仪训练222

第五编 金融道德文化教育231

第十二章 金融道德文化教育的目标232

第一节 金融道德文化教育的个体目标232

第二节 金融道德文化教育的团体目标238

第三节 金融道德教育与社会教育的互动245

第十三章 金融道德文化教育的运作251

第一节 社会赏罚机制的导向251

第二节 道德楷模的示范效应259

第三节 大众传媒的渗透与影响266

第十四章 金融道德文化修养276

第一节 道德文化修养的意义276

第二节 道德文化修养的目标279

第三节 道德文化修养的方法282

后记289