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第1章　市场分析基础1

学习目标1

1．1　市场分析的理论知识基础1

1．2　市场分析的意义及内容8

1．3　市场分析的方法和流程13

本章小结20

核心概念20

课后思考20

第2章　市场分析的统计分析基础21

学习目标21

2．1　数据统计分析概述21

2．2　描述性统计分析28

2．3　推断统计38

2．4　多元统计分析简介45

本章小结56

核心概念56

课后思考56

第3章　SPSS软件基础57

学习目标57

3．1　SPSS的安装和启动57

3．2　SPSS的主界面简要介绍59

3．3　SPSS建库、数据录入及编辑转换65

3．4　SPSS的数据和图形分析功能介绍77

本章小结84

核心概念84

课后思考84

第4章　市场机会分析85

学习目标85

4．1　市场机会分析概述85

4．2　市场机会分析的内容95

4．3　市场机会分析方法99

4．4　基于消费者态度和认知的市场机会分析111

本章小结114

核心概念114

课后思考114

第5章　市场细分与定位分析115

学习目标115

5．1　市场细分与定位的基本理论115

5．2　市场细分技术及其应用124

5．3　细分市场评价及定位分析138

本章小结146

核心概念146

课后思考146

第6章　产品测试分析147

学习目标147

6．1　产品测试分析基础147

6．2　产品创意及其筛选150

6．3　产品概念测试156

6．4　产品及包装测试169

本章小结176

核心概念176

课后思考176

第7章　品牌分析177

学习目标177

7．1　品牌分析基础177

7．2　品牌绩效测量180

7．3　品牌形象分析189

本章小结200

核心概念200

课后思考200

第8章　价格分析201

学习目标201

8．1　价格分析基础201

8 2　价格分析的直接询问法203

8．3　价格分析的比较权衡法211

8．4　价格测试中的结合分析介绍217

本章小结222

核心概念222

课后思考222

第9章　分销渠道分析223

学习目标223

9．1　渠道分析基础知识223

9．2　渠道分析技术228

9．3　商圈分析与零售店选址235

本章小结242

核心概念242

课后思考242

第10章　广告分析243

学习目标243

10．1　广告分析基础知识243

10．2　广告文案测试255

10．3　广告媒体分析263

10．4　广告跟踪分析271

本章小结276

核心概念276

课后思考276

第11章　顾客满意度分析277

学习目标277

11．1　顾客满意度基础理论277

11．2　顾客满意度分析方法281

本章小结296

核心概念296

课后思考296

附录A　市场分析常用调查问卷模板297

附录B　《市场分析与软件应用》实验项目卡片模板323

附录C　《市场分析与软件应用》实验指导书模板324

参考文献326