图书介绍

邮政企业经营管理实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王为民，周晓燕主编著
出版社：北京：北京邮电大学出版社
ISBN：7563539284
出版时间：2014
标注页数：280页
文件大小：68MB
文件页数：289页
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图书目录

第一章邮政企业经营管理概述1

第一节邮政企业概述1

一、邮政通信的性质、特点和服务方针1

二、邮政企业的性质2

三、邮政的改革3

第二节邮政企业经营管理体制5

一、邮政企业的组织结构5

二、邮政业务体系6

第三节邮政企业经营环境分析8

一、宏观环境分析9

二、微观环境分析13

第四节邮政企业经营战略的制定17

一、经营管理的含义17

二、经营管理的过程20

三、邮政经营特征和经营观念25

四、邮政经营战略的层次27

五、战略管理过程29

本章小结34

第二章邮政企业经营活动分析40

第一节邮政企业经营活动分析基本知识40

一、经营活动分析的意义40

二、经营活动分析的程序41

三、邮政企业经营活动分析的内容及类型42

四、经营活动分析的基本方法44

第二节邮政业务收入分析48

一、邮政业务收入的含义及影响因素48

二、邮政业务收入分析49

第三节邮政业务成本分析50

一、邮政业务成本的含义及构成50

二、邮政业务成本的特点50

三、邮政业务成本分析的内容51

第四节邮政企业人力资源分析53

一、邮政劳动生产力配备情况分析53

二、邮政劳动生产率分析54

三、邮政劳动生产率潜力分析54

第五节邮政企业综合经济效益分析55

一、综合经济效益分析应考虑的因素55

二、综合经济效益分析指标体系56

三、综合经济效益分析方法57

第六节邮政经营预测与决策58

一、邮政经营预测58

二、邮政经营决策69

第七节邮政企业经营活动分析报告撰写79

一、经营活动分析报告编制的原则79

二、经营活动分析报告的主要内容79

三、经营活动分析报告的一般格式80

本章小结80

第三章邮政支局（所）经营管理88

第一节邮政支局（所）经营管理基本内容88

一、邮政支局（所）的性质和任务88

二、邮政支局（所）的基本现状89

三、邮政支局（所）经营管理的内容89

四、邮政支局（所）长的职责94

第二节邮政支局（所）经营管理案例分析97

本章小结104

第四章函件业务经营管理108

第一节函件业务经营管理基本内容108

一、函件业务管理体制108

二、邮政函件专业大客户管理111

三、函件业务处理流程114

四、函件业务市场定位116

五、函件业务经营发展状况117

第二节函件业务经营管理案例分析121

本章小结132

第五章包件业务经营管理139

第一节包件业务经营管理基本内容139

一、包件业务管理体制139

二、包件业务经营状况分析140

三、邮政包件业务市场定位142

四、邮政包件业务经营策略143

第二节包件业务经营管理案例分析143

本章小结149

第六章邮政报刊发行业务经营管理152

第一节邮政报刊发行业务经营管理基本内容152

一、邮政报刊发行业务管理体制152

二、报刊发行业务经营状况分析154

三、邮政报刊发行业务市场定位155

四、邮政报刊发行业务经营策略156

第二节邮政报刊发行业务经营管理案例分析157

本章小结172

第七章集邮业务经营管理176

第一节集邮业务经营管理基本内容176

一、集邮业务管理体制176

二、集邮业务经营状况分析177

三、集邮业务经营的定位180

四、集邮业务经营的策略181

第二节集邮业务经营管理案例分析182

本章小结186

第八章邮政电子商务业务经营管理190

第一节邮政电子商务业务经营管理基本内容190

一、邮政电子商务业务概述190

二、邮政电子商务业务管理体制195

三、邮政电子商务业务经营活动分析199

第二节邮政电子商务业务经营管理案例分析201

本章小结216

第九章邮政特快专递业务经营管理220

第一节邮政特快专递业务管理基本内容221

一、邮政特快专递业务的管理体制221

二、邮政特快专递业务经营状况分析225

三、邮政特快专递业务经营管理的内容226

四、邮政特快专递业务的经营活动分析232

第二节邮政特快专递业务经营管理案例分析235

本章小结247

第十章邮政物流业务经营管理252

第一节邮政物流业务经营管理基本内容252

一、邮政物流业务的管理体制253

二、邮政发展物流业务的SWOT分析253

三、邮政物流业务体系255

四、邮政物流业务的市场定位257

五、邮政现代物流业务经营的基本理念和思路260

六、邮政物流业务经营分析261

第二节邮政物流业务经营管理案例分析264

本章小结277

参考文献280