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上篇 安全篇1

第一章 青岛城市公共交通概述1

第一节 青岛城市公共交通的形成和发展1

第二节 发展青岛城市公共交通的重要性1

第三节 青岛城市公共交通现状2

第二章 公共汽电车驾驶员职业道德规范4

第一节 爱岗敬业 诚实守信4

第二节 安全驾驶 遵章守纪4

第三节 服从调度 准点行车5

第四节 仪表端庄 车厢整洁5

第五节 钻研技术 爱护车辆5

第六节 真情服务 团结协作6

第三章 公共汽电车驾驶员职业规范7

第一节 公共汽电车驾驶员工作规范7

第二节 公共汽电车驾驶员岗位安全操作规范8

第四章 安全驾驶操作及安全行车知识11

第一节 公共汽电车驾驶员标准化操作11

第二节 夜间的安全行车知识12

第三节 雨、雪、雾天的安全行车知识13

第四节 其他特殊路况的安全行车知识18

第五章 交通违法行为及交通事故22

第一节 海恩法则22

第二节 交通违法行为的定义、特征、分类及处罚23

第三节 交通事故的构成要素、性质划分、责任处罚24

第四节 客伤及客伤事故的处理26

第五节 交通事故典型案例分析28

第六节 违法行为及后果分析30

第六章 公共汽电车驾驶员安全应急处置33

第一节 交通事故应急处置33

第二节 火灾事故应急处置33

第三节 突发事件应急处置34

第七章 公共汽电车驾驶员的情绪管理40

第一节 公共汽电车驾驶员情绪管理的重要性40

第二节 影响公共汽电车驾驶员情绪的主要因素41

第三节 身心调节法43

第四节 塑造阳光心态47

第八章 青岛公共汽电车智能调度系统48

第一节 工作流程与规章制度48

第二节 车载设备使用48

第三节 发车工作53

第四节 异常情况处理53

第五节 工作情况查询53

第九章 青岛公共汽电车IC卡、收费机的使用与管理54

第一节 IC卡、收费机的使用与管理54

第二节 青岛公交车载收费机（无锡华捷收费机）使用与维护说明58

第三节 《关于使用职工工作证替代司机卡的通知》59

下篇 技术篇61

第十章 发动机的工作过程和性能61

第一节 发动机的实际循环和有效性能指标61

第二节 发动机换气过程64

第三节 发动机的燃烧过程65

第十一章 汽车行驶原理72

第一节 汽车驱动力72

第二节 汽车的行驶阻力74

第三节 汽车的驱动和附着条件78

第十二章 发动机电子控制系统的组成及工作原理80

第一节 柴油机电控系统的组成与工作原理80

第二节 天然气发动机电控系统的组成与工作原理83

第十三章 汽车复杂故障判断与排除89

第一节 汽油机复杂故障的判断与排除89

第二节 柴油机综合故障的判断与排除93

第三节 汽车底盘及电路故障的判断94

第十四章 公共汽电车驾驶员驾驶操作规范97

第一节 公共汽电车节能驾驶操作规范97

第二节 不同季节及不同道路状况下汽电车驾驶操作要求100

第十五章 汽车新技术102

第一节 纯电动汽车简介102

第二节 自动变速器的结构与工作原理103

第三节 ATS新型发动机智能恒温——节能冷却系统结构与工作原理112

第四节 CAN总线的结构与工作原理116

第十六章 现代道路条件的汽车驾驶119

第一节 公路汽车驾驶119

第二节 特殊条件下汽车运行特点121

第十七章 汽车驾驶操作技能123

第一节 港湾停车123

第二节 “S”形弯道行驶123

第三节 蝴蝶库124

第四节 综合路况驾驶125

第十八章 公共汽电车日常维护与检测129

第一节 出车前的检查129

第二节 行车中的检查132

第三节 收车后的检查132

第四节 天然气汽车日常维护作业规范132

第五节 无轨电车日常维护及特殊情况处置133

附录一 中华人民共和国刑法（摘录）138

附录二 中华人民共和国安全生产法142

附录三 中华人民共和国道路交通安全法152

附录四 中华人民共和国道路交通安全法实施条例167

附录五 道路交通安全违法行为记分分值（公安部123号令附件2）182

附录六 山东省道路运输条例185

附录七 青岛市公共汽车管理条例196

参考文献202