图书介绍

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管理沟通指南 第8版
  • （美）蒙特（Munter，M.）著 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：9787302227731
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：194页
  • 文件大小：124MB
  • 文件页数：356页
  • 主题词：管理学－汉、英

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图书目录

引言1

本书能为你提供哪些帮助1

本书的使用对象2

本书的写作目的2

本书的组织结构2

鸣谢3

第一章　沟通策略5

沟通者策略6

沟通对象策略10

信息策略16

渠道选择策略20

文化背景策略29

沟通策略检查清单31

管理沟通指南之指南32

第二章　写作：高效写作33

一般写作技巧34

特殊写作技巧40

第三章　写作：宏观问题45

具有“快速浏览价值”的文档设计46

显示连接的结构化标志53

段落和章节的有效划分56

第四章　写作：微观问题59

删繁就简60

文体选择66

宏观写作检查清单69

微观写作检查清单70

第五章　演讲：语言结构71

叙述型与说服型演讲72

问答过程76

征询型和参与型会议79

其他演讲情况81

第六章　演讲：视觉辅助87

视觉辅助工具的总体设计88

每张幻灯片的设计96

视觉辅助设备的选择107

视觉辅助设备的操作演练108

第七章 演讲：非语言技巧113

非语言表达技巧114

非语言倾听技巧123

叙述或说服性演讲核查清单126

征询或参与性会议核查清单127

附录A　包容性语言129

附录B　语法和习惯用法131

附录C　标点符号137

参考文献143

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