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第1章 绪论1

1.1概述1

1.1.1概况1

1.1.2消费品召回事件回顾3

1.1.3国内外产品安全管理体系9

1.2基础知识与基本理论17

1.2.1常用名词术语与基本概念17

1.2.2消费品安全监管理论与技术24

1.3消费品安全监管的重要意义与发展趋势28

1.3.1消费品安全监管的重要意义28

1.3.2消费品安全监管的发展趋势30

1.4小结31

第2章 国外消费品安全监督与管理33

2.1概述33

2.1.1概况33

2.1.2国外有关产品召回情况统计36

2.2美国消费品安全监管42

2.2.1概况42

2.2.2法律法规介绍43

2.2.3相关组织机构与监管系统51

2.3欧盟消费品安全监管61

2.3.1概况61

2.3.2法律法规介绍62

2.3.3相关组织机构与监管系统75

2.4英国产品安全监管81

2.4.1概况81

2.4.2法律法规介绍83

2.4.3相关组织机构与监管系统85

2.5日本消费品安全监管87

2.5.1概况87

2.5.2法律法规介绍88

2.5.3相关组织机构与监管系统95

2.6其他国家的产品安全监管102

2.6.1澳大利亚产品安全监管102

2.6.2加拿大产品安全监管106

2.7小结106

第3章 我国消费品安全监管现状108

3.1概述108

3.2消费品安全监管相关法律规章制度110

3.2.1概况110

3.2.2产品管理与消费者权益保护主要法律法规111

3.2.3产品管理相关政令与规章制度119

3.2.4地方相关法规政策制度介绍137

3.2.5我国消费品通用标准及相关产品标准介绍139

3.3我国消费品安全管理系统建设与服务143

3.3.1概况143

3.3.2消费者申诉举报服务网络——12315行政执法体系143

3.3.3全国质量技术监督服务体系——12365举报处置指挥系统144

3.3.4产品质量申诉服务专用网络系统146

3.4小结147

第4章 消费品安全监督与管理148

4.1概述149

4.1.1基本名词术语149

4.1.2相关概念的提出153

4.1.3消费品质量安全监管的市场后管理155

4.2消费品安全信息监测158

4.2.1消费品安全信息监测工作的内涵158

4.2.2消费品安全信息监测数据项的确定163

4.2.3消费品安全信息监测与系统建立181

4.3消费品安全信息的管理194

4.3.1采集信息的管理194

4.3.2公开信息的管理197

4.4缺陷产品召回管理202

4.4.1缺陷产品召回管理的基本概念及主要工作203

4.4.2消费者保护自身权益及发现缺陷产品的处置方式205

4.4.3生产制造商对缺陷产品主动召回的组织管理208

4.4.4政府对缺陷产品召回管理的实施212

4.5消费品安全风险管理与预警216

4.5.1基本概念216

4.5.2消费品安全风险管理218

4.5.3消费品安全预警222

4.6缺陷产品安全事件的应急管理226

4.6.1事件应急管理的重要地位226

4.6.2产品质量安全突发事件应急预案227

4.6.3应急预案实例232

4.7小结242

附录A相关法规政策制度243

A1《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》243

A2《国务院关于加强产品质量和食品安全工作的通知》248

A3国家质检总局：关于印发《关于进一步加强产品质量安全风险信息管理工作的指导意见》的通知252

附录B我国缺陷汽车产品及儿童玩具召回有关文件附件260

B1《缺陷汽车产品召回管理规定》有关附件260

B2《儿童玩具召回信息与风险评估管理办法》有关附件271

附录C我国消费品相关标准及美国汽车标准280

C1我国“GB 4706家用和类似用途电器的安全”系列强制性标准目录280

C2美国汽车技术法规目录清单284

参考文献290