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第1篇 绪论2

第1章 企业系统集成的初步认识2

1.1 何为企业系统集成2

1.2 驱动企业系统集成的因素2

1.2.1 计算机网络和信息处理的进展3

1.2.2 全球化的需要4

1.2.3 组织灵活性的需要4

1.2.4 产品与服务的个性化需要5

1.2.5 法律环境及法规的遵从性5

1.3 企业系统概述5

1.4 企业系统集成的四个阶段6

1.4.1 互联互通7

1.4.2 功能互操作性7

1.4.3 语义互操作性7

1.4.4 优化和创新8

1.5 建模和系统集成8

1.6 企业系统集成项目8

1.7 企业系统集成中的问题9

1.7.1 网络技术性质带来的问题9

1.7.2 标准化的困难10

1.7.3 隐私注意事项10

1.8 总结10

第2篇 网络与网络管理12

第2章 企业系统集成的网络基础12

2.1 概述12

2.1.1 通信网络的定义12

2.1.2 通信网络和协议中的分层概念13

2.1.3 标准化组织14

2.1.4 通信网络简要历史15

2.2 通信网络的类型15

2.2.1 局域网15

2.2.2 无线局域网17

2.2.3 校园网21

2.2.4 城域网和广域网22

2.3 通信层和协议27

2.3.1 应用层功能和协议28

2.3.2 传输层功能和协议29

2.3.3 网络层功能和协议32

2.3.4 数据链路层功能和协议35

2.3.5 物理层功能和协议36

2.4 网络设计和管理38

2.5 未来趋势39

2.5.1 千兆以太网趋势40

2.5.2 下一代互联网40

2.5.3 4G蜂窝网络40

2.5.4 无线自组网络和无线传感器网络41

第3章 下一代可用于企业系统集成的网络42

3.1 古典与新兴通信原理42

3.2 电信网络和互联网面向下一代网络（NGN）的融合43

3.3 下一代网络（NGN）的演进45

3.4 下一代网络的架构46

3.4.1 下一代网络传输层47

3.4.2 NGN的服务层48

3.4.3 下一代网络的接口48

3.5 下一代网络和智能化网络49

3.6 基于IMS的下一代网络配置50

3.7 下一代网络的管理51

3.7.1 NGN管理功能块51

3.7.2 NGN管理架构与面向服务架构的关系52

3.8 下一代网络实施的一个例子52

3.9 总结57

第4章 企业系统集成中的移动中间件58

4.1 移动业务方案58

4.2 企业移动性要求61

4.3 移动中间件：概念和技术62

4.3.1 上下文管理63

4.3.2 连接管理64

4.3.3 资源管理64

4.4 WhereX中间件65

4.5 总结67

第5章 企业系统集成网络中的安全无线访问服务68

5.1 问题定义68

5.2 企业无线网络的上下文感知个性服务69

5.3 服务发现71

5.3.1 发现功能和特性71

5.3.2 Web服务和语义方案73

5.3.3 安全方面74

5.3.4 小结74

5.3.5 访问控制75

5.4 新兴解决方案实例指南77

5.4.1 S-MIDAS框架77

5.4.2 S-MIDAS元数据模型78

5.5 总结80

第6章 网络与服务管理概论82

6.1 网络管理82

6.2 服务管理84

6.3 网络与服务管理架构84

6.3.1 简单网络管理协议（SNMP）84

6.3.2 电信信息网络架构（TINA）85

6.3.3 基于Web的企业管理（WBEM）86

6.3.4 基于策略的管理86

6.3.5 小结88

6.4 服务和业务管理框架89

6.4.1 下一代网络89

6.4.2 下一代运营支持系统（NGOSS）90

6.4.3 IT基础设施库91

6.5 Web服务管理和面向服务的架构91

6.5.1 Web服务分布式管理92

6.5.2 Web服务编制和编排93

6.6 自我管理94

6.7 以管理的角度来看企业系统集成95

6.8 总结96

第7章 企业组播网络中的服务质量监控97

7.1 现有组播监测工具概述97

7.1.1 IP组播97

7.1.2 组播监测的相关工作98

7.2 SMRM架构99

7.3 SMRM操作100

7.3.1 组播与SNMP的集成100

7.3.2 可达性监测集成到SNMP101

7.3.3 SMRM监测目标的计算103

7.3.4 SMRM管理器-代理之间的交互104

7.4 SMRM的实现106

7.4.1 SMRM用户界面106

7.4.2 SMRM的实施108

7.5 性能评估108

7.5.1 可扩展性108

7.5.2 管理器数据包内爆控制109

7.6 实际的考虑因素110

7.7 总结111

第8章 企业服务器平台112

8.1 引言112

8.1.1 应用程序服务器112

8.1.2 企业服务器平台113

8.2 Java组件模型114

8.2.1 JavaBeans114

8.2.2 JavaBean类114

8.2.3 JavaBean示例115

8.3 Java EE API117

8.4 Java EE 5中基于API的服务118

8.4.1 用于数据库连接性的JDBC API119

8.4.2 用于定位远程组件的Java命名和目录接口的API119

8.4.3 RMI通过互联网对象间的请求代理协议119

8.4.4 JavaMail API和JavaBeans激活框架的API119

8.4.5 Java EE连接器架构119

8.4.6 Java消息服务API120

8.4.7 Java事务API120

8.4.8 Java身份验证和授权服务120

8.4.9 用于XML处理的JavaAPI120

8.4.10 Web服务集成的API121

8.4.11 Java管理扩展121

8.4.12 Java持久性API121

8.5 总结122

第3篇 软件与服务架构124

第9章 企业应用程序的软件架构124

9.1 软件架构与企业竞争力124

9.2 何为软件架构125

9.3 软件应用程序开发的演进125

9.4 软件架构风格126

9.4.1 管道和过滤器126

9.4.2 分层计算127

9.4.3 客户机／服务器128

9.4.4 分层实现128

9.4.5 点对点128

9.4.6 事件驱动风格129

9.4.7 发布／订阅架构129

9.4.8 异步数据复制130

9.4.9 同步数据复制130

9.4.10 分发树130

9.4.11 黑板系统131

9.4.12 元组空间131

9.4.13 分布式计算架构风格131

9.4.14 网格计算132

9.4.15 企业网格计算132

9.4.16 云计算133

9.5 企业应用程序133

9.6 EAI模式137

9.6.1 点对点集成138

9.6.2 面向消息的集成138

9.6.3 中心辐射型集成138

9.7 企业服务计算和面向服务的架构139

9.7.1 SOA和Web服务140

9.7.2 编制和编排141

9.8 企业软件系统的发展趋势141

9.9 企业软件集成的基础设施和中间件142

9.9.1 应用程序服务器142

9.9.2 面向消息的中间件143

9.9.3 交替的架构平台143

9.10 总结144

第10章 面向服务的企业建模与分析146

10.1 目的146

10.2 e3-value方法146

10.3 用UMM进行业务流程建模148

10.3.1 UN/CEFACT建模方法148

10.3.2 业务需求视图149

10.3.3 业务编排视图149

10.3.4 业务信息视图152

10.4 转换到WS-BPEL152

10.5 总结156

第11章 赋予业务流程管理的灵活性157

11.1 业务流程仿真的当前做法157

11.2 业务流程仿真方法158

11.2.1 初步分析159

11.2.2 建模和测试159

11.2.3 输出分析159

11.2.4 技术要求159

11.3 业务流程仿真160

11.3.1 通用离散事件仿真160

11.3.2 基于Petri网的仿真支持解决方案160

11.3.3 用EPC方法进行仿真160

11.4 流程仿真反思161

11.5 PROSIT仿真工具161

11.5.1 PROSIT模型161

11.5.2 PROSIT仿真器架构162

11.5.3 实现算法163

11.6 结束语和开放研究问题163

第12章 跨企业的业务集成架构165

12.1 面向服务和业务集成166

12.2 跨企业EAI的拓扑结构166

12.3 跨企业的EAI分类167

12.4 应用程序与MDSD集成的方法论问题169

12.5 利用模型驱动工程实现EAI170

12.5.1 计算无关的模型170

12.5.2 CIM到PIM171

12.5.3 PIM到PSM173

12.6 结论与未来展望175

第13章 企业应用集成和面向服务架构的集成方案177

13.1 建立互操作性：集成与标准化177

13.2 企业应用集成178

13.3 面向服务的架构180

13.4 EAI和SOA的成本效益比较181

13.4.1 集成的成本182

13.4.2 集成的效益182

13.5 集成方案184

13.6 遗留系统184

13.7 B2B流程185

13.8 总结185

第4篇 企业应用程序188

第14章 Web与企业系统的集成188

14.1 基于Web的架构188

14.2 Web的标准协议189

14.2.1 互联网通信协议189

14.2.2 XML：开放的文档标准189

14.2.3 HTML发布工具190

14.3 Web的局限性和挑战190

14.4 Web应用191

14.4.1 电子商务应用191

14.4.2 企业内部网191

14.4.3 Web 2.0应用192

14.5 与Web数据集成192

14.5.1 企业数据迁移到关系数据192

14.5.2 非结构化数据迁移到XML数据192

14.5.3 XML数据和关系数据的统一193

14.6 与Web应用集成193

14.6.1 扩展XHTML程序193

14.6.2 启用Web的企业应用194

14.7 战略与规划194

14.8 总结196

第15章 借助于应用程序获得成功的客户关系197

15.1 客户关系管理的历史197

15.2 客户关系管理的未来198

15.3 客户关系管理作为企业系统集成的一个组成部分199

15.4 客户关系管理及其对客户关系的影响200

15.5 客户关系管理及其对营销的影响202

15.6 客户关系管理及其对销售的影响202

15.7 客户关系管理及其对客户联络中心的影响203

15.8 采用客户关系管理的方法203

15.9 总结204

第16章 射频识别（RFID）技术及其应用205

16.1 系统概述205

16.1.1 历史回顾205

16.1.2 射频识别技术相比条形码的优势206

16.2 RFID系统的组成206

16.2.1 标签207

16.2.2 读写器208

16.2.3 天线208

16.2.4 中间件209

16.2.5 工作频率209

16.2.6 近场和远场通信210

16.2.7 调制程序210

16.2.8 标准210

16.2.9 保密性212

16.2.10 能量消耗213

16.3 读写器设备213

16.4 RFID中的冲突问题213

16.4.1 物理层防冲突协议214

16.4.2 冲突问题的MAC层解决方案214

16.5 RFID与企业信息系统的集成218

16.5.1 RFID中间件的功能性218

16.5.2 系统架构219

16.5.3 全球商务中以产品为中心的方法219

16.5.4 EPCglobal网220

16.5.5 MEGASTAND222

16.6 RFID一般用法226

16.6.1 库存控制和库存清单226

16.6.2 追踪与可追溯性226

16.6.3 安全、识别与访问控制227

16.6.4 生产线与制造228

16.6.5 物流228

16.6.6 目标追踪228

16.6.7 实时定位系统228

16.6.8 供应链管理228

16.6.9 人类与动物识别229

16.6.10 医疗应用229

16.6.11 事件管理229

16.6.12 法律实施229

16.6.13 文件汇编中心管理229

16.6.14 博物馆与展览229

16.6.15 跨类别的RFID应用229

16.7 总结230

第5篇 其他234

第17章 企业资源规划项目中的管理实施问题234

17.1 背景234

17.2 ERP系统的优势235

17.3 ERP架构235

17.4 ERP实现过程中的缺陷236

17.5 ERP实施方案中的风险因素237

17.6 ERP实现工程中风险管理的案例分析237

17.6.1 集团237

17.6.2 ERP实现工程项目238

17.6.3 风险管理方法239

17.6.4 讨论241

17.7 总结242

第18章 企业对企业电子商务标准243

18.1 企业对企业电子商务标准243

18.1.1 银行应用244

18.1.2 航空应用244

18.1.3 汽车行业应用244

18.1.4 其他实例245

18.2 标准化的历史与今天245

18.3 X12与EDIFACT245

18.3.1 安全性246

18.3.2 多用途互联网邮件扩展与简单邮件传输协议的EDI安全246

18.4 XML与传统EDI的集成247

18.4.1 EDI/XML翻译／封装247

18.4.2 EDI的XML表达247

18.4.3 RosettaNet248

18.5 企业对企业电子商务的新架构248

18.6 使用XML的电子商务250

18.6.1 ebXML架构250

18.6.2 ebXML运行253

18.7 Web服务254

18.7.1 Web服务标准255

18.7.2 Web服务描述语言256

18.7.3 通用描述、发现以及集成256

18.7.4 简单对象访问协议256

18.7.5 安全性256

18.7.6 标准化257

18.8 总结258

第19章 企业系统集成的发展趋势259

19.1 企业系统集成是一个连续过程259

19.2 由谁来进行系统集成260

19.3 企业系统集成与SoS工程261

19.4 用SoS工程进行企业系统集成规划262

19.5 挑战及研究方向263

19.5.1 调控性推动电信功能分割的挑战263

19.5.2 风险管理的挑战264

19.5.3 教育方面的挑战264

19.5.4 术语不一致性的挑战265

参考文献266

缩略词271