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第1章 知识管理相关理论及其研究回顾1

1.1知识管理理论介绍1

1.1.1知识管理概论1

1.1.2知识管理的目标和流程5

1.1.3知识表示方法6

1.1.4知识工程与知识库10

1.1.5知识检索11

1.1.6本体论及其在知识管理中的应用研究现状12

1.2知识共享基本理论15

1.2.1知识共享概念内涵15

1.2.2知识共享的过程16

1.2.3知识共享的技术18

1.2.4国内外对知识共享的研究20

第2章 面向新产品开发的知识管理系统及其应用24

2.1新产品开发概论24

2.1.1新产品开发的概念24

2.1.2五代NPD的发展特征25

2.1.3 NPD的目的和类型27

2.1.4新产品开发的管理模式29

2.2新产品开发流程基本理论29

2.2.1新产品开发流程的定义29

2.2.2 Cooper的阶段-关卡模型30

2.2.3新产品开发的流程成熟度模型32

2.3新产品开发与知识管理的关系34

2.3.1新产品开发中的知识及其类型34

2.3.2面向NPD团队的知识管理系统研究现状35

2.3.3 NPD知识团队使用知识管理系统的必要性分析37

2.3.4新产品开发团队知识管理系统的构建38

2.3.5知识管理系统在NPD团队中的应用41

第3章 基于本体的NPD知识表示与检索方法44

3.1本体在新产品开发领域的应用需求分析44

3.1.1新产品开发领域知识共享特点44

3.1.2基于本体的知识表示和知识检索方法45

3.1.3向量空间模型的基本概念47

3.2流程导向的新产品开发领域本体构建方法48

3.2.1本体构建方法比较分析48

3.2.2流程导向的新产品开发领域本体构建方法的内涵49

3.2.3流程导向的新产品开发领域本体构建步骤51

3.3基于本体的新产品开发领域知识库结构模型54

3.3.1新产品开发本体库和领域知识库的关系54

3.3.2基于本体的新产品开发领域知识库的结构分析55

3.4基于本体的新产品开发领域知识检索模型56

3.4.1模型设计需求分析56

3.4.2基于本体的新产品开发领域知识检索模型设计56

3.4.3基于本体的新产品开发领域知识检索模型分析58

3.5向量空间模型在基于本体的知识检索中的应用60

3.5.1基于VSM的相似度计算60

3.5.2基于VSM的知识检索过程63

第4章 基于本体的NPD团队知识共享方法与策略66

4.1访问控制模型66

4.1.1访问控制模型概念66

4.1.2传统的访问控制模型67

4.1.3基于角色的访问控制模型67

4.1.4基于任务和工作流的访问控制模型69

4.1.5基于任务和角色的访问控制模型69

4.2基于本体的网络环境下NPD团队知识共享模型70

4.2.1基于本体的网络环境下NPD团队知识共享模型的构建70

4.2.2基于本体的知识集成与共享流程73

4.3网络环境下NPD知识访问控制模型的构建77

4.3.1访问控制模型构建77

4.3.2访问控制策略描述79

4.4网络环境下NPD团队知识共享特征分析80

4.4.1网络环境下NPD团队及其知识共享的特点分析80

4.4.2网络环境下NPD团队知识共享的障碍总结83

4.5网络环境下NPD团队知识共享策略85

4.5.1知识共享的技术策略85

4.5.2知识共享的制度与组织策略86

4.5.3网络环境下NPD知识共享的风险分析87

第5章 流程导向的NPD团队知识管理策略90

5.1NPD团队的研究综述90

5.1.1团队的概念和类型90

5.1.2团队管理与团队学习92

5.1.3新产品开发知识团队94

5.2网络环境下流程导向的新产品开发知识管理策略97

5.2.1知识管理的研究方法和关键成功因素97

5.2.2流程导向的新产品开发知识管理内涵与模型99

5.2.3流程导向的新产品开发知识管理策略102

5.3知识驱动的新产品开发流程优化模型104

5.3.1基于原型法的新产品开发104

5.3.2网络环境下新产品开发和知识管理的关系105

5.3.3知识驱动的新产品开发流程优化模型106

5.4网络环境下基于团队学习的NPD流程108

5.4.1团队学习对新产品开发流程的影响108

5.4.2网络环境下基于团队学习的新产品开发流程110

第6章 网络环境下的NPD流程与知识整合——基于案例和统计的实证分析112

6.1网络环境对NPD影响的实证分析112

6.1.1调研基本情况112

6.1.2调研结果分析112

6.2通用电气新产品研发流程的案例115

6.2.1公司背景115

6.2.2 GE的离子追踪器的新产品开发流程116

6.2.3通用电气新产品开发成功的关键因素120

6.3惠普公司与西门子医疗公司知识管理的比较分析128

6.3.1惠普公司知识管理实践分析128

6.3.2西门子医疗实施知识管理的战略和方法130

6.4跨案例分析总结131

6.4.1多层次的新产品开发流程体系131

6.4.2新产品开发知识管理方式的比较分析132

第7章 基于本体的手机新产品开发知识管理原型系统133

7.1系统原型开发基本情况133

7.1.1手机新产品开发的特点分析133

7.1.2手机NPD团队背景134

7.1.3手机新产品开发整体流程134

7.2 NMDKMS系统设计135

7.2.1 NMDKMS总体架构135

7.2.2手机领域本体库构建思路和检索方法136

7.2.3手机本体知识库访问控制策略及建议136

7.3 NMDKSS系统实现138

7.3.1 NCDKRS系统开发平台及工具138

7.3.2手机本体库构建139

7.3.3手机本体集成的实现147

7.3.4手机知识检索实现151

7.4 NMDKSS系统运行与评价155

7.4.1系统运行效果155

7.4.2系统特点及评价156

参考文献158