交互设计之路 让高科技产品回归人性 why high-tech products drive us crazy and how to restore the sanity2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1篇 电脑的逆向文化1

1 信息时代的谜语2

将电脑置于机舱，你会得到什么2

将电脑和照相机结合在一起，你会得到什么4

将电脑和闹钟结合在一起，你会得到什么5

将电脑和汽车结合在一起，你会得到什么7

将电脑和银行结合在一起，你会得到什么8

电脑更容易导致麻烦9

商业软件也同样遭殃11

将电脑和军舰结合在一起，你会得到什么12

技术的愤怒13

本书的起源14

整个行业都在拒绝承认14

2 认知摩擦17

与物理力量无关的行为17

设计是一个重要的词19

程序员和交互设计师之间的关系20

大多数软件是偶然设计的20

“交互”设计VS．“界面”设计21

为何基于软件的产品与众不同22

跳舞的熊24

添加功能的代价25

辩护者和幸存者27

我们如何应对认知摩擦30

消费力量日渐平民化31

对使用者进行谴责32

软件的种族隔离33

第2篇 将使你付出巨大的代价36

3 浪费金钱37

期限管理38

“完成”的软件是什么样的38

帕金森定律40

永远交付不了的产品41

推迟交付并不会带来伤害42

对功能列表的讨价还价42

功能多未必就好44

在程序员的控制之下44

迭代与不可预测的市场45

坏软件的隐藏成本48

惟一比编写软件更昂贵的事情是编写坏软件49

失去机会的代价50

建造原型的代价50

4 跳舞的熊56

如果有问题，为什么不立刻解决掉57

消费电子类产品的受害者57

电子邮件软件如何失败58

日程计划软件如何失败60

日历软件如何失败60

3W的神秘面纱61

软件健忘62

软件出什么问题了62

软件懒惰63

软件吝于提供信息63

软件不灵活64

软件责备使用者64

软件不负责任65

5 客户叛离67

期望性67

对比70

面市时机73

第3篇 用叉子喝汤75

在后座驾驶76

6 精神病人管理着精神病院76

滋生灾祸78

电脑与人脑82

教程序员做设计83

7 逻辑人88

登机通道测试89

程序员心理学90

程序员牺牲简单换取控制权91

程序员牺牲成功换取理解93

程序员只关心可能性而不考虑概率94

程序员像“体育生”96

8 过时的文化99

编程文化99

代码重用100

共同的文化103

微软的编程文化104

文化隔离109

责任重大110

稀缺性思维112

是过程让产品失去人性，而不是技术113

第4篇 交互设计114

9 为快乐而设计115

人物角色116

只为一个人设计117

拉杆箱和即时贴118

弹性用户119

让人物角色具体化120

假想的人物121

精确而不是正确121

对操作水平的实际了解123

角色终结了功能争议124

设计师和程序员都需要角色126

是用户角色，而不是购买者角色126

角色表127

首要人物角色128

案例研究：索尼Trans Com公司的P@ssport系统129

传统的解决方案130

角色133

为Clevis设计135

目标是我们执行任务的理由139

10 为能力更强而设计139

任务不是目标140

程序员做“任务导向”的设计141

目标导向设计142

目标导向的电视新闻143

目标导向的课堂管理144

个人目标与实际目标144

平等付出原则145

个人目标146

企业目标147

实际目标148

错误目标149

电脑也是人150

为礼貌而设计151

什么是礼貌152

什么让软件有礼貌153

礼貌的软件对我感兴趣153

礼貌的软件尊重我154

礼貌的软件主动提供帮助155

礼貌的软件拥有常识155

礼貌的软件会预知我的需要156

礼貌的软件反应敏捷156

礼貌的软件会解决自己的问题156

礼貌的软件提供有用的信息157

礼貌的软件有洞察力157

礼貌的软件很专注158

礼貌的软件有自信158

礼貌的软件灵活应变159

礼貌的软件即时回报161

礼貌的软件让人信任161

案例研究：Elemental公司的Drumbeat软件161

调查162

谁为谁服务163

设计165

后退一步166

其他问题167

11 为人而设计169

日常场景170

场景170

必要场景171

边缘场景171

屈折界面172

永久的中间用户172

“假装它有魔力”175

词汇表175

突破语言障碍176

现实检测177

案例：Logitech公司的ScanMan178

Malcolm，网站斗士179

Chad Marchetti，男孩179

Magnum,DPI180

运用“假装有魔力”方法181

世界级的裁剪功能183

世界级的调整大小功能184

世界级的图片重定向185

世界级的结果187

连接硬件和软件187

少即是多188

第5篇 夺回控制权191

12 不顾一切地追求可用性192

设计的时机193

用户测试194

在编程之前进行用户测试195

在开发过程中加入可用性测试195

程序员做设计196

多学科团队196

你是怎么知道的197

界面风格指南198

利益冲突199

焦点小组199

视觉设计200

工业设计201

很酷的新技术202

迭代202

13 有管理的开发过程205

谁具有真正的影响力205

客户驱动的死亡螺旋206

概念完整性是一种核心竞争力207

代价昂贵的交易208

有远见209

有责任心209

付出时间209

进行控制210

寻找基石210

知道砍掉哪些功能210

制作电影211

交易213

为设计编写文档，让它变成产品213

设计能影响到代码215

设计文档让程序员受益215

设计文档有助于文档编写人员和技术支持人员217

设计文档让市场人员受益217

设计文档使经理们受益218

设计文档让整个公司受益218

谁对产品质量负责219

创建适合设计的开发过程219

交互设计师从哪里来220

创建设计队伍221

14 能力与快乐222

将交互设计融入开发过程的成功案例223

建立全公司范围内的设计意识225

改变的好处226

让他们吃上蛋糕227

改变开发流程229