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目录序言前言第一章　企业成败：“猎头”主沉浮第一节　人才主权时代：人才赢家通吃　3

知本VS资本：人才拥有主权　5

猎VS被猎：人才价值在提升　8

人才的留VS流：人才赢家通吃　10

第二节　全球人才大战：抢滩智力资本　11

人才——稀缺的战略资源　11

发达国家：人才的磁附极地　12

落后国家：偷窃人才的战场　13

人才饥荒，诱发人才争夺战　15

人才争夺的十大杀手锏　17

第三节　中国猎头市场的春秋战国时代　22

“中国机会”多，跨国公司蜂拥中国　22

人才“本地化”，猎头公司紧追其后　23

市场谨慎开放，“洋”猎头合资入华加速　25

第二章　猎头揭密：拆开猎头的神秘面纱第一节　猎头，掀起你的盖头来　31

“猎头”的古今传奇　32

“阿尔索斯突击队”　34

“谁说大象不能跳舞”　37

第二节　众说纷纭：十年话猎头　40

猎头兴盛，源于高级人才紧缺　41

猎才企业：在星星中寻找月亮　42

被猎企业：重在三省吾身　47

猎与反猎搏弈：人才最大受益　49

案例目录案例1　徐风云“被猎”，有三点最让他动心　50

第三节　猎头是怎样运作的　52

猎头的七大规则　52

案例2　深圳杰夫猎头公司的人才信息发布　55

案例3　未尽保密义务，候选人“无家可归”56

案例4　浩竹猎头公司受托猎才的客户信息发布　57

猎头的八步流程　63

猎头的五大步骤　65

案例5　猎头充当顾问帮助客户分析职位信息　66

案例6　从一单业务看猎头公司操作流程　71

第三章　幕后直击：猎头行动全揭密第一节　猎头，摘下你的墨镜　75

职业猎手面面观　75

猎手遭遇“猎头”　78

善猎人者，人亦猎之　80

职业好猎手ABC　81

案例7　成功源于过硬的职业素养　83

案例8　猎犬般敏锐的嗅觉　84

案例9　成功不仅仅是运气，还有 　87

第二节　建立强大的数据库，尽揽人才和企业信息　89

网站：猎头公司的“魔靴”　90

案例10　网上招聘公司：中国人才热线和JobDB.com　97

人才库：猎头公司的“血脉”　98

案例11　光辉国际猎头公司的全球竞争优势　100

案例12　香港宝鼎猎头公司多渠道建立高质量人才库　107

兼职猎手，猎头公司的“眼线”　108

案例13　五百名兼、专职猎手为天马输运人才信息　109

案例14　“袖珍”的猎头公司　110

案例15　招聘兼职猎手，剑指人力资源经理　111

案例16　兼职猎手的两大招数　114

背景调查：猎头公司的“过滤器”　115

案例17　湖北德邦猎头公司的个人背景调查　119

案例18　企业背景调查，为人才把关　120

第三节　丰富的人脉资源：圈内圈外游刃有余　121

“精英俱乐部”里的人脉圈　122

案例19　猎头在圈子中“捕猎”人才和结交客户　125

人脉圈演绎“生产力”神话　126

猎头经营人脉资本有术　127

案例20　人脉：猎手之翼　128

第四节　独特的搜寻方式：在星星中找月亮　133

案例21　猎头行业简历资源搜索解决方案　134

案例22　非常业务需用特殊渠道来寻访　136

案例23　展开同行业同职位人才搜寻　137

横向搜索：同行业同职位搜索　137

曲线搜索：跨行业跨职位搜索　138

纵向搜索：跨行业同职位搜索　138

圆形搜索：个人交际圈子搜索　139

案例24　多种人才寻访渠道的建立是猎头成功的保障　140

第五节　滑钻的猎人手段，让人防不胜防　142

惯用电话，兵不血刃　142

约地见面，幽雅谈判　143

案例25　优雅跳槽——谈判地点推荐　144

乔装隐身，暗渡陈仓　145

恰逢时机，顺手牵羊　148

案例26　失意之时猎头送来橄榄枝　150

迂回术：“曲线救国”　150

案例27　迂回求道，曲线“挖人”151

攻心计：猎人先猎心　152

案例28　欲猎其人，先猎其心　153

反间计：趁浑水摸鱼　154

第六节　精湛的营销管理，牢牢抓住客户的心　155

关键客户——客户中的VIP　156

客户时代，猎头愉快“就范”　156

精湛的客户营销和管理技术　159

第四章　猎物反思：如何成为“被猎”的对象第一节　一问：猎头公司专猎哪些人？　167

“三高”人才最受猎头青睐　167

职业经理人是猎头的主顾　170

案例29　媒体职业经理人炙手可热　173

国际化人才成为猎头新宠　174

职场明星：优秀的MBA人才　175

六种年薪百万的热门职位　179

第二节　二问：“被猎”的必备条件有哪些？　181

过去有重大表现，用实力说话　182

案例30　“南极人”以500万年薪钓走“猫人”总裁　183

策略性思考能力，运筹于帷幄　184

超强的沟通技巧，内外无冲突　185

适应企业文化，轻松“软着陆”　186

案例31 “空降兵”遭遇文化冲突频繁出局　189

人际相处技巧，职场游刃有余　190

职务和经验，带着资源来上岗　191

案例32　赛思卓越猎头公司猎头职位描述　193

第三节　三问：如何让猎头锁定你？　194

事先与猎头建立联系　195

让猎头公司人才库里有你的大名　198

写一份让猎头心动的履历　201

案例33　让猎头心动的ZMZ先生履历表样本　202

第四节　四问：如何与猎头打交道？　207

选择合适的猎头公司　207

擅用猎头的五项原则　216

猎头电话，如何面对？　218

猎头约见，如何面对？　223

如何与猎头谈薪资？　226

如何婉拒猎头好意？　230

第五章　人才至上：“反猎头”三大战略第一节　人才经营的资本战略　235

人人都是人力资本家　236

为人力资本家定价　238

案例34　信雅达：用价值资本激励人力资本　238

激励：三种人力资本定价策略　239

人力资本重在经营　241

案例35　深圳华为：人力资源会计的实践　242

第二节　雇主组织的品牌战略　243

高级人才不为找工作，只为找雇主　244

雇主品牌，让优秀的人才为你工作　245

打造你的雇主品牌　247

第三节　人力资源的危机战略　249

人力资源危机，让企业站在刀尖上跳舞　250

案例36　核心高管突然提出辞职　251

洞察人才“跳槽”的前兆　252

常态危机管理：别在下雨的时候，才想起准备雨伞　254

案例37　在他们提出辞职时争取将他们留下来　260

第六章　绝地出击：“反猎头”九大战术第一节　留住你的关键性人才　269

谁是你的关键性人才　270

关键性人才流失之痛　272

案例38　方正电脑“关键先生”集体出走　273

留住你的“高风险”人才　274

案例39　鹏润心系核心员工，特设“高管管理部”277

案例40　用个性化管理方案“铐”住关键人才　278

第二节　运用好你的法律武器　280

禁猎法规，有据可依　280

聘任合同，竞业避止　283

案例41　雷文国际“失手”，黯然出局　283

案例42　深圳华为：股权兑现以竞业避止为前提　284

骨干人才，终身雇佣　287

培训协议，规避风险　289

第三节　管理员工的智慧资源　291

不经意间，你流失了智慧资源　292

让员工的智慧资源沉淀下来　293

案例43　武汉红桃K：签订合同的“1+1”294

让客户是企业的客户，而不是某个员工的客户　297

失去关键员工时，别再失去客户　299

关键技术，人走“茶”不能凉　299

第四节　保护好你的人才情报　300

别让商业机密惹了祸　301

远离猎头的追逐　301

案例44　华为的“防火墙”无处不在　303

为人才信息加密　304

案例45　塞浦勒斯如何“控制猎头”？　306

第五节　租赁和共享高级人才　307

不求所有，但求所用　308

人才租赁，人才共享　309

案例46　麦道和洛克希德的联合雇佣行动　310

低成本的人才扩张　312

案例47　春兰集团的“专家负责制”313

第六节　别让公司政治绊住脚　316

令人眼花缭乱的公司政治　317

公司政治下的人事“地震”　319

案例48　方正“龙虎斗”，海信坐收“渔翁之利”321

别让公司政治绊住你的脚　322

别指望留住所有人才　324

第七节　建立你的人才储备库　324

做好关键岗位接班人的规划　326

建立涵盖广泛的人才储备库　329

案例49　加拿大北电网络公司“内部挖人”330

案例50　红桃K“COPY性储备”骨干人才　332

第八节　让好马吃“回头草”　334

离职员工：宝贵的财富　335

别让你的“风筝”断了线　338

案例51　惠普公司——握手话别：陪送“嫁妆”339

案例53　麦肯锡公司——建立名录：一网打尽　340

案例52　天狮集团——离职面谈：请提意见　340

案例54　Bain公司——真心牵挂：人走心连　341

案例55　摩托罗拉——不记前嫌：好马回头　342

第九节　发挥猎头“保险”功效　344

猎头的职业道德：不挖客户人才　345

与猎头公司合作，建立人脉关系　346

选择信誉最好的猎头公司合作　347

让自己进入猎头的客户或潜在客户名单　347

为你的关键性人才系上“保险带”　348

第七章　鹰眼俯视：中国猎头业何去何从第一节　世界猎头业回顾　353

全球最大的“国家猎头”　353

现代意义上的猎头公司　356

世界猎头业新一轮扩张　359

第二节　中国猎头业展望　362

中国猎头业发展现状　362

中国猎头业的机遇与挑战　369

中国猎头业规制与引导　373

参考文献　379

后记　381