图书介绍

高难度谈话 22025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）道格拉斯·斯通，希拉·汉著著
出版社：北京：光明日报出版社
ISBN：9787519427498
出版时间：2017
标注页数：304页
文件大小：38MB
文件页数：322页
主题词：口才学－通俗读物

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图书目录

前言1

反馈带来的挑战3

第一章反馈不畅的三大原因3

事实原因17

第二章区分赞赏、指导及评估17

第三章首先要理解33

第四章看到你的盲点62

关系原因86

第五章不要“变道”86

第六章识别关系体系106

认知原因130

第七章了解大脑构造及性情对你观点的影响130

第八章去除扭曲思维147

第九章培养成长的认知164

谈话中的反馈187

第十章我到底得做到多好187

第十一章为对话导航206

第十二章重新上路232

第十三章总结264

致谢283