图书介绍

O2O服务组合市场决策与协同管理研究2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

聂规划，吴钟，陈冬林，徐尚英著著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：9787121229220
出版时间：2014
标注页数：165页
文件大小：25MB
文件页数：176页
主题词：电子商务－研究

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图书目录

第1章国内外相关基础理论研究1

1.1 O2O服务组合国内外研究现状1

1.1.1 O2O服务组合1

1.1.2 O2O服务组合优化3

1.1.3 O2O服务质量5

1.2 O2O服务组合管理国内外研究现状7

1.2.1 元服务战略决策7

1.2.2 服务组合协同管理8

第2章基础理论10

2.1 O2O服务描述与建模10

2.1.1 O2O服务属性描述10

2.1.2 O2O服务本体建模11

2.2 面向多视角的O2O网上服务资源本体模型13

2.2.1 O2O网上服务资源本体构建原理13

2.2.2 O2O服务资源本体概念模型15

2.2.3 O2O服务资源本体实例16

第3章 O2O服务组合资源的关联关系20

3.1 基于语义的O2O服务组合资源关联20

3.1.1 语义Web关联技术20

3.1.2 基于概念的语义关联21

3.1.3 基于文本的语义关联22

3.2 基于规则的O2O服务组合资源关联23

3.2.1 关联规则挖掘技术23

3.2.2 关联规则的挖掘24

3.2.3 挖掘结果分析26

第4章面向协同的O2O服务组合资源优化29

4.1 O2O服务组合资源均衡优化29

4.1.1 O2O服务组合资源市场29

4.1.2 O2O服务组合资源负载与质量的关系30

4.1.3 O2O服务组合价格与资源负载的关系31

4.1.4 O2O服务组合资源均衡优化的基本框架33

4.2 O2O服务组合价格策略33

4.2.1 面向客户的O2O服务组合价格策略33

4.2.2 O2O服务组合价格调整机制37

4.3 O2O服务组合价格调整影响结果分析39

4.3.1 价格调整对服务匹配的影响39

4.3.2 价格调整对服务组合的影响44

4.3.3 客户行为调整对服务匹配的影响46

第5章 O2O服务组合QoS指标体系50

5.1 O2O服务组合协同主体分析50

5.1.1 O2O服务组合协同主体构成50

5.1.2 O2O服务组合协同主体关系51

5.1.3 网络消费者行为53

5.2 O2O服务组合QoS指标体系映射机制56

5.2.1 面向客户的CQoS指标体系56

5.2.2 面向供应商的SQoS指标体系61

5.2.3 CQoS与SQoS指标映射机制62

5.3 O2O服务组合QoS指标体系63

5.3.1 QoS指标体系的构建原则63

5.3.2 指标体系的构建64

5.3.3 O2O服务组合关键指标提取70

5.4 O2O服务组合QoS指标体系综合评价74

5.4.1 多级动态模糊综合评价模型构建74

5.4.2 QoS指标无量纲处理76

5.4.3 QoS指标权重分配78

5.4.4 O2O服务组合QoS计算方法79

第6章面向协同的O2O服务组合市场决策83

6.1 服务匹配的基本框架83

6.1.1 功能相似度计算84

6.1.2 质量相似度计算85

6.2 客户选择行为86

6.2.1 客户选择行为的Logit效用函数86

6.2.2 选择设施的概率87

6.3 O2O服务组合市场模型88

6.3.1 考虑聚集效应的客户效用函数88

6.3.2 考虑市场扩张和侵蚀的决策模型90

6.3.3 服务组合的匹配度计算92

6.3.4 模型求解93

6.4 基于O2O服务组合关键QOS指标的WSI投资组合优化95

6.4.1 面向客户的O2O服务组合模型分析96

6.4.2 WSI投资组合成本影响因素分析98

6.4.3 面向客户的WSI投资组合优化模型构建100

6.4.4 WSI投资组合优化模型应用104

第7章 O2O服务组合协同管理112

7.1 O2O服务组合与元服务协同管理113

7.1.1 服务集成商与元服务供应商协同管理113

7.1.2 O2O服务组合与Web元服务协同管理115

7.2 O2O服务组合线上与线下协同管理115

7.2.1 线上、线下服务价格协同管理116

7.2.2 线上、线下服务质量协同管理117

7.2.3 线上、线下服务渠道协同管理118

7.2.4 线上、线下服务沟通协同管理118

7.3 O2O服务组合价值网协同管理119

7.3.1 O2O服务组合价值网分析119

7.3.2 基于价值网的O2O服务组合协同管理121

第8章 O2O服务组合智能推荐方法127

8.1 面向用户均衡需求的个体化O2O服务组合智能推荐方法127

8.1.1 个体化O2O服务资源智能推荐模型127

8.1.2 基于适合度的O2O服务资源智能推荐方法129

8.1.3 基于兴趣度的O2O服务资源智能推荐方法140

8.2 基于社会网络的社区化O2O服务资源智能推荐方法142

8.2.1 O2O服务用户的社会网络构建142

8.2.2 基于中心节点的重叠社区动态挖掘143

8.2.3 基于节点相似性的动态社区发现算法145

8.2.4 实证分析147

参考文献154