图书介绍

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推销实务 双色
  • 叶青，李嘉怡主编 著
  • 出版社： 北京：电子工业出版社
  • ISBN：9787121197826
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：196页
  • 文件大小：63MB
  • 文件页数：204页
  • 主题词：推销－中等专业学校－教材

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图书目录

项目一 拨开迷雾看推销——走进推销1

任务一 推销的概念和要素3

任务二 推销人员的素质和能力12

任务三 推销人员的推销礼仪26

项目二 众里寻她千百度——寻找顾客39

任务一 寻找准顾客的方法41

任务二 顾客资格鉴定49

项目三 与顾客有个约会——约见和接近顾客59

任务一 接近准备61

任务二 约见顾客67

任务三 接近顾客75

项目四 吸引顾客的眼球——和顾客洽谈87

任务一 推销洽谈的内容和步骤89

任务二 推销洽谈的方法97

任务三 推销洽谈的技巧105

项目五 不打不相识——处理顾客异议119

任务一 顾客异议的含义和类型121

任务二 顾客异议的处理原则和策略129

任务三 顾客异议的处理方法134

项目六 该出手时就出手——促成交易145

任务一 促成交易的基本策略147

任务二 促成交易的具体方法155

任务三 签约164

任务四 败局处理170

项目七 完美的省略号——售后工作177

任务一 回收货款179

任务二 建立客户档案182

任务三 保持与客户的长期联系187

附录A：模拟推销综合实训192

参考文献195

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