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练就高效办事的技巧3

笑容是办事的金钥匙3

如何让他人帮你办事6

让他人办事也要“投桃报李”9

成功为他人办事的要诀13

投其所好的办事奥秘16

情急跪请的办事方略21

知恩图报的办事策略24

情趣诱惑的办事方法29

天下大事必做于细33

学会与人“牵手”36

正直做人，坦荡办事40

为人办事要学会左右逢源43

礼轻人意重，关键要会送47

送人玫瑰，手有余香50

假糊涂结下真人缘53

不妨以低姿态出现56

糊涂巧对麻烦之人58

如何为领导办事63

如何策略地应对领导63

如何给领导留下好印象78

尊重是第一要务82

学会适应各种领导84

机敏地领会上司意图85

与上司分享荣耀86

坦率地承认错误88

警惕别人对你的谗言89

配合女领导的工作92

请示汇报时要谦虚94

不失时机地表现自己96

与领导配合不能越位98

强化受领导青睐的6种能力101

高度重视工资涨幅和职位升迁106

积极争取得到上级的提拔107

积极避免与领导产生矛盾111

如何为下属办事117

把握好与员工疏远与亲密的分寸117

树立必要的权威120

如何用不同的策略感化下属127

勇于承担责任133

不计前嫌要宽以待人134

用人要不拘一格135

给下属美誉136

做一个诚实的领导137

让下属自愿与你卓有成效地合作138

不可小视员工的抱怨142

采用正确的方法征求员工的意见145

讲分寸是获得人缘的准则147

忍耐是获得人缘的关键151

体现领导风范的三个标准155

适时地伸出手161

真诚地表示关怀162

懂得放权163

让员工了解事情的全局163

冷静地面对冲动的下属164

员工有不满情绪时怎么办165

与有问题员工“打交道”167

如何掌握批评下属的分寸170

如何为同事办事181

同事关系事关个人前途181

如何把握好同事关系的分寸感184

与人相处要讲“度”189

对同事要有一颗忍让之心191

对同事要大方一点192

不要戴着面具装好人193

不妨吃一点亏194

对付各种打小报告的同事195

对付同事争功的对策199

彻底化解同事之间的矛盾200

别让表现过了头203

不要在同事之间搬弄是非206

做办公室里的快乐天使207

与尖酸刻薄的同事保持距离208

重视生活中的应酬209

与异性同事沟通有禁忌211

该如何给同事送礼215

与同事交往应避免的错误219

尽量避免与同事发生冲突222

谨防办公室“陷阱”226

如何为客户办事229

掌握对方状况要对症下药229

运用以柔克刚的方略230

用礼物表达你的真情235

如何与八种不同的客户打交道238

用声东击西的方法抓住客户242

与客户互动的几个重要环节244

抓住别人购买物品的真正原因249

清楚地了解对方的希望和愿望251

以积极的态度帮助对方“考虑一下”252

对性格不同的顾客采取不同的推销策略253

让顾客痛痛快快买下商品257

运用技巧让顾客购买260

让客户冷静下来尽量避免硬碰硬261

站在客户的角度上考虑问题264

用执著和真诚打动客户266

善于容纳商业伙伴的特殊之处267

把顾客的拒绝当作购买的前兆269

如何为朋友办事275

朋友交往重分寸275

如何亲近朋友的秘诀278

交友要看主流282

与朋友真诚相处的艺术286

尊重朋友的隐私292

以宽厚之心对待朋友293

让朋友感觉到你的重要294

常怀一颗帮助朋友的心295

与师者同行297

不要出卖朋友298

给朋友面子299

怎样让老朋友帮助自己301

朋友托你的事办不了怎么办304