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前言1

观人之道1

不要以文凭去判断人1

要培养观察人的眼光3

发掘碰到危机时能坚强的人6

不要介意不受欢迎的耿直者8

提拔能励行革新的人10

录用立于阵头处理问题的人12

让能领略要点的人当干部15

发掘能推销构想的人17

发掘能使人信服的人19

看看是不是能采取团队合作的人20

查明是不是能信赖部属的人22

不要忽略播种的人24

解雇“水鸭式干部”25

应该排挤公私混同型的人28

盯住破坏主义者29

将“唐·吉诃德”踢出去32

抓住无能干部的征兆33

不要对“枯木”置之不理36

枯木一样能开花39

慎选谈话对象41

育人之道45

注意人际关系的盲点45

注意想法的盲点48

注意固执症的盲点51

注意工作习惯的盲点53

注意无过错主义的盲点55

要成为不认生的人58

消除自卑感60

不要枯蒌能力62

对人下赌注64

不要让心萎缩66

不要沉溺于保全面子之术68

不要辞去被叱责过的部下70

确立不失面子即可解决的经营体制73

让部下恢复面子76

诱导他们寻回自我79

不轻易与部下妥协81

打铁趁热83

与部下促膝谈心85

舍弃洁身自爱的洁癖主义88

不要敷衍所有的机会90

撤除高高在上的职位92

培养说话能力93

实行人事上的否决权95

掌握人生契机97

做前任者知而未行之事99

对自我启发具有趣味101

教导自我启发的本领104

用人之道107

为着“生产性的目的”而纠集同志107

根除瞎起哄的恶习109

抛弃旧有的制裁主义111

杜绝士气低落的恶性循环113

诉诸人们的“创造性本能”115

使员工对工作引以自豪117

朝向目标120

采纳部下的构想121

摆脱短暂低潮122

造成革新的气氛124

遴选革新的提案者127

多接近非正式的领导人129

与死对头进行谈判130

委任能洞察上司心意的部下133

与部下同心同德135

需要真正的勇气137

讲究避免错误和危险的预防措施139

弥补意见沟通的间隙141

采取自主的管理体制144

支使个人不如支使团体146

不使个人孤立化148

以高目标水准来管理150

以行动来解决152

学习新的领导方式154

勿陷入串通156

使部下信服159