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第1章 并购概述1

1.1 并购的内涵1

1.1.1 并购的概念辨析1

1.1.2 并购的分类5

1.2 并购发展史12

1.2.1 西方并购发展史12

1.2.2 中国并购发展史17

1.3 并购冲突的提出19

1.3.1 并购的重大意义19

1.3.2 并购中的突出问题26

1.3.3 并购冲突31

1.3.4 本书研究的内容31

第2章 并购实施技术的冲突管理35

2.1 企业价值评估35

2.1.1 对并购目标企业评估的重要性35

2.1.2 中国企业价值评估的管理难点36

2.2 并购整合38

2.3 相应的管理对策40

2.3.1 我国企业价值评估管理对策40

2.3.2 并购后整合的管理对策42

2.4 小结45

第3章 基于业务流程再造的并购冲突管理46

3.1 相关概念界定及理论介绍46

3.1.1 并购企业业务流程再造的相关理论介绍46

3.1.2 冲突与冲突管理48

3.2 并购企业实施业务流程再造的特点和必要性49

3.2.1 并购企业实施业务流程再造的特点49

3.2.2 并购企业实施业务流程再造的必要性51

3.3 并购企业业务流程再造的冲突分析52

3.3.1 并购后业务流程再造核心导向的冲突52

3.3.2 并购后业务流程再造中企业内部人员的冲突53

3.3.3 由于业务流程再造设计方法不妥产生的冲突54

3.3.4 主并购公司对自身考虑不充分导致的冲突55

3.3.5 忽视被并购企业供应商及其他利益相关者引起的冲突56

3.3.6 在业务流程再造中由于并购双方信息传达不畅引起的冲突56

3.4 并购企业基于业务流程再造的冲突管理对策57

3.4.1 并购后业务流程再造以顾客导向为中心57

3.4.2 创造良好的业务流程再造的氛围58

3.4.3 采用系统化渐进式方法59

3.4.4 充分考虑主并购公司的环境60

3.4.5 重视被并购企业供应商和其他利益相关者61

3.4.6 建立合理沟通体系并正确应用信息技术61

3.5 小结62

第4章 并购的技术冲突管理65

4.1 并购中的冲突管理概念的界定和主要内容65

4.1.1 冲突管理的必要性65

4.1.2 并购中冲突管理的内容67

4.2 并购技术上冲突及管理对策70

4.2.1 并购中技术上冲突管理的必然性70

4.2.2 并购中技术上冲突管理的必要性72

4.2.3 技术冲突管理的前提76

4.2.4 技术上的冲突管理的管理模式和步骤80

4.2.5 技术冲突的载体管理——技术人员的冲突管理82

4.3 小结86

第5章 并购的人力资源冲突管理88

5.1 企业并购人力资源冲突管理的必要性88

5.1.1 人力资源冲突管理能够部分消除并购所带来的负协同效应88

5.1.2 人力资源冲突管理能够正确引导员工的行为89

5.1.3 人力资源冲突管理能够建立高绩效的工作系统89

5.2 企业并购人力资源的层次性冲突的问题分析及管理对策91

5.2.1 企业并购人力资源的层次性冲突问题分析91

5.2.2 企业并购人力资源的层次性冲突问题的管理对策99

5.3 企业并购人力资源的阶段性冲突及管理对策103

5.3.1 企业并购的三个阶段及并购的人力资源冲突管理的原则103

5.3.2 企业并购各阶段人力资源冲突分析及管理对策105

5.4 案例分析与评价110

5.4.1 案例110

5.4.2 案例评价112

5.5 小结114

第6章 并购的知识冲突管理115

6.1 相关概念的界定115

6.1.1 知识管理的概念115

6.1.2 知识冲突的概念118

6.2 并购后企业知识资源的介绍119

6.2.1 企业知识资源的构成和分类119

6.2.2 知识资源的特点119

6.3 并购后异质知识资源引发知识冲突121

6.3.1 并购后异质知识资源引发知识冲突的原因121

6.3.2 并购后异质知识资源引发的知识冲突的相关因素123

6.4 并购知识冲突的类型125

6.4.1 水平异型冲突126

6.4.2 水平同型冲突126

6.4.3 垂直异型冲突127

6.4.4 垂直同型冲突128

6.5 企业并购知识冲突过程128

6.5.1 冲突的起始128

6.5.2 冲突的发展129

6.5.3 冲突的结果131

6.6 企业并购知识冲突的管理对策132

6.6.1 并购知识冲突应考虑的方面132

6.6.2 企业并购知识冲突的管理对策135

6.7 小结137

第7章 并购的文化冲突管理139

7.1 企业文化的理论研究139

7.1.1 企业文化的概念139

7.1.2 企业文化的作用140

7.1.3 文化审慎方法141

7.1.4 并购中企业文化的特征143

7.2 冲突管理的研究144

7.2.1 冲突管理的理论144

7.2.2 冲突管理的作用与绩效146

7.2.3 冲突管理处理策略及其适用情境147

7.2.4 解决冲突的方法策略148

7.2.5 冲突管理的目标150

7.3 并购中企业文化的冲突研究151

7.3.1 企业并购中文化冲突的内容151

7.3.2 企业并购中文化冲突的管理方法153

7.3.3 对企业并购中企业文化冲突管理的建议156

参考文献158

致谢175