图书介绍

收银操作技术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

徐歆编著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111298007
出版时间：2010
标注页数：147页
文件大小：36MB
文件页数：155页
主题词：商业服务－专业学校－教材

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图书目录

模块一　收银作业流程及规范1

技能训练活动一了解收银作业流程2

技能训练活动二　遵守服务操作规范7

模块二 POS机操作技术13

技能训练活动一　认识POS机14

技能训练活动二练习键盘输入22

技能训练活动三　认识商品条码25

技能训练活动四使用POS机30

模块三　现金收银36

技能训练活动一认识货币37

技能训练活动二学会点钞51

技能训练活动三开具收银凭证65

模块四　银行卡收银77

技能训练活动一　认识银行卡78

技能训练活动二区分银行卡84

技能训练活动三　核实银行卡91

技能训练活动四　辨别字迹94

技能训练活动五处理票据97

模块五　票据收银102

技能训练活动一　认识票据103

技能训练活动二学会支票收银110

模块六　偶发问题的处理115

技能训练活动一收银差异、价格差异的处理116

技能训练活动二处理无效支付121

技能训练活动三　防损安全管理126

模块七收银工作英语133

技能训练活动一　接待用语134

技能训练活动二业务处理用语137

技能训练活动三结束用语142

参考文献147