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第一篇 导论1

第一章　现代组织行为学的研究背景1

第一节　组织行为学的起源与管理背景1

第二节　组织行为学的背景学科13

第三节　研究和应用组织行为学的重要意义21

本章小结22

复习题23

案例分析23

第二章　组织行为学的理论基础25

第一节　组织与组织行为25

第二节　组织行为学的研究方法31

第三节　人性假设理论36

第四节　组织行为学研究面临的新挑战44

本章小结52

复习题52

案例分析52

第二篇 个体与个体行为55

第三章　人格与个体行为55

第一节 人格55

第三节　人格差异与工作行为60

本章小结71

复习题72

课堂游戏与测试72

案例分析76

第四章　价值观、态度与工作满意度79

第一节　价值观79

第二节　态度和行为85

第三节　工作满意度94

本章小结101

复习题101

课堂游戏与测试102

案例分析102

第五章　知觉与个体行为104

第一节　感觉与知觉104

第二节　社会知觉与行为111

第三节　归因理论119

本章小结124

复习题124

案例分析124

第六章　需要、动机与行为128

第一节　需要理论128

第二节　动机理论133

第三节　需要、动机与行为的关系142

本章小结144

复习题144

案例分析144

第七章　激励理论与个体行为146

第一节　激励原理146

第二节　激励理论149

第三节　激励与制度设计157

本章小结168

复习题168

案例分析169

第三篇 群体171

第八章　群体与群体行为171

第一节　群体行为概述171

第二节　群体内部结构181

第三节　群体行为与群体动力190

本章小结201

复习题202

课堂游戏202

案例分析203

第九章　工作团队建设206

第一节 团队206

第二节　工作团队的建设215

第三节　高绩效团队的建设224

本章小结232

复习题233

课堂游戏233

案例分析234

第十章　领导238

第一节　领导与领导者238

第二节　领导的特质理论243

第三节　领导的行为理论248

第四节　领导的情境理论252

第五节　领导理论的当代发展263

第六节　新的领导视角272

本章小结279

复习题280

自我测试280

案例分析281

第十一章　冲突与谈判286

第一节　冲突的概念286

第二节　冲突的处理299

第三节　谈判307

本章小结312

复习题312

自我测试313

案例分析314

第十二章　沟通316

第一节　沟通的含义316

第二节　有效的沟通326

本章小结335

复习题335

自我测试336

案例分析338

第四篇 组织341

第十三章　组织设计与组织结构341

第一节　组织的基础341

第二节　组织设计的基本程序345

第三节　组织设计的权变方法352

第四节　组织结构的基本类型361

本章小结367

复习题368

案例分析369

第十四章　组织文化373

第一节　组织文化的内涵373

第二节　组织文化的创建与维系376

第三节　组织文化的管理384

本章小结390

复习题390

自我测试390

案例分析392

第十五章　组织变革395

第一节　组织变革与组织发展395

第二节　组织变革的过程400

第三节　组织变革的方式404

第四节　克服变革阻力407

第五节　组织变革的管理409

第六节 当今重大组织变革趋势416

本章小结418

复习题418

案例分析418

参考文献421