图书介绍

沟通的艺术 在日常工作中实现人际影响2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

沟通的艺术 在日常工作中实现人际影响
  • （美） Bert Decker著；李军军，王哲译 著
  • 出版社： 广州：中山大学出版社
  • ISBN：730601790X
  • 出版时间：2001
  • 标注页数：97页
  • 文件大小：6MB
  • 文件页数：115页
  • 主题词：

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图书目录

第一部分 真正的决定性因素1

人际沟通中真正的决定性因素3

有效沟通是言语的、声音的还是视觉的4

性格因素8

斯坦福大学的研究成果9

话说初级脑10

九项行为技巧：人际沟通的要素12

第二部分 九项行为技巧13

行为技巧一：目光交流15

改进你的目光交流17

行为技巧二：姿势和移动22

改进你的姿势和移动24

行为技巧三：手势和面部表情28

改进你的手势和面部表情30

插曲部分 话说习惯37

习惯39

习惯的改变40

学习的四个阶段42

讲话的四个阶段44

录像反馈如何改变讲话习惯45

第二部分 九项行为技巧（续）47

行为技巧四：衣着和装扮49

改进你的衣着和装扮51

行为技巧五：嗓音和声音变化55

改进你的嗓音和声音变化57

行为技巧六：语言、停顿和非语言词64

改进你语言的使用（增加停顿和消除非语言词）66

行为技巧七：聆听者的参与71

改进你让聆听者参与的技巧73

行为技巧八：幽默79

改进你对幽默的运用81

行为技巧九：自我风格86

完善自我风格88

第三部分 总结与复习93

有效人际沟通的九项行为技巧95

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