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学习目的1

第一节 企业的特征和目标1

第一章 总论1

第二节 企业的产生和发展7

第三节 企业法律形式的选择　10

第四节 管理的含义及作用　20

第五节 管理的性质和职能　25

第六节 管理的演进　31

小结　52

参考 阅读文献　53

案例　53

关键术语　53

思考和练习　53

第二章　企业组织管理　55

学习目的　55

第一节　组织概述　55

第二节　组织结构　59

第三节　组织结构的设计原则　69

第四节　企业组织结构的主要形式　73

第五节　组织的变革与发展　83

第六节　学习型组织　85

小结　94

关键术语　94

思考和练习　94

参考 阅读文献　95

案例　95

第三章　企业经营战略管理　98

学习目的　98

第一节　企业经营战略概述　98

第二节　企业战略环境分析　101

第三节　企业经营战略的制定、实施与控制　117

小结　131

关键术语　132

思考和练习　132

参考 阅读文献　132

案例　132

第四章　企业经营决策　137

学习目的　137

第一节　经营决策概述　137

第二节　经营决策的原则和程序　140

第三节　经营决策的基本方法　144

第四节　计算机辅助决策　157

小结　162

关键术语　162

思考和练习　162

参考 阅读文献　163

案例　163

第一节　市场营销概述　165

学习目的　165

第五章　市场营销管理　165

第二节　市场营销调研与分析　168

第三节　市场预测　173

第四节 目标市场营销战略　179

第五节　产品策略　189

第六节　定价策略　204

第七节　分销策略　211

第八节　促销策略　217

关键术语　222

思考和练习　222

小结　222

参考 阅读文献　223

案例　223

第六章　生产运作管理　227

学习目的　227

第一节　生产运作管理概述　227

第二节　生产系统设施的选址与布置　236

第三节　生产计划与生产作业计划　254

第四节　网络计划技术　259

第五节　新型生产管理方式、方法　274

小结　289

关键术语　290

思考和练习　290

参考 阅读文献　291

案例　291

第七章　质量管理　294

学习目的　294

第一节　质量管理概述　294

第二节　全面质量管理　301

第三节 质量管理常用的统计方法　305

第四节　ISO9000族标准　321

小结　328

关键术语　329

思考和练习　329

参考 阅读文献　329

案例　329

第八章　人力资源管理　331

学习目的　331

第一节　人力资源管理概述　331

第二节　人力资源规划　342

第三节　招聘、选拔与培训　346

第四节　绩效考核与薪酬管理　354

第五节　人力资源的激励　364

小结　372

关键术语　373

思考和练习　373

参考 阅读文献　373

案例　373

学习目的　375

第一节　财务管理概述　375

第九章　财务管理　375

第二节　筹资管理　380

第三节　投资管理　394

第四节　利润分配管理　404

第五节　财务分析　415

小结　427

关键术语　427

思考和练习　427

案例　428

参考 阅读文献　428

第十章　物资与设备管理　431

学习目的　431

第一节　物资筹措与管理　431

第二节　设备配备与管理445

小结　458

关键术语　458

思考和练习　458

参考 阅读文献　458

案例　458

学习目的　461

第一节　管理信息系统的基本概念　461

第十一章　信息管理　461

第二节　管理信息系统的结构　467

第三节　管理信息系统的应用　471

第四节　企业管理信息化与信息化管理　476

小结482

关键术语　483

思考和练习　483

参考 阅读文献　483

案例　483

第一节　企业文化概述　485

第十二章　企业文化　485

学习目的　485

第二节　企业文化建设实务　492

第三节　美、日企业文化简介497

小结　501

关键术语　502

思考和练习　502

参考 阅读文献　502

案例　502

第一节　领导概述　504

学习目的　504

第十三章　领导方法与艺术　504

第二节　领导方法与艺术　509

第三节　领导者的创造力与哲学观　523

小结　527

关键术语　528

思考和练习　528

参考 阅读文献　528

案例　528

第一节　谈判与经济谈判　531

学习目的　531

第十四章　经济谈判　531

第二节　经济谈判的职能与目标　536

第三节　经济谈判的原则　540

第四节　经济谈判的分类　544

第五节　经济谈判的策略　551

小结　569

关键术语　570

思考和练习　570

参考 阅读文献　570

案例　570