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第一章制度是基业长青的守护者3

1.《基业长青》——如何创造伟大的公司3

2.管理是严肃的爱7

3.制度是企业成功的基石11

4.规章制度是管理的法宝13

5.完善的制度成就伟大的企业17

6.经典案例：华为——用制度打造基业23

第二章员工服从靠制度31

1.服从第一31

2.没有服从就没有落实36

3.除了服从，还要敬业40

4.遵守纪律，保证战斗力46

5.用纪律和制度说话49

6.要纪律也要创新53

7.经典案例：最有纪律的一支军队58

第三章 好制度造就好人才63

1.人才竞争力是企业竞争的核心63

2.顶级企业的用人7原则65

3.职业生涯规划为员工成长导航68

4.授权使员工得到充分发挥72

5.培训让员工展翅高飞77

6.工作业绩是选拔员工的标准81

7.经典案例：麦当劳与众不同的用人制度85

第四章 用制度管人，按制度办事91

1.修路理论与制度建设91

2.制度面前人人平等93

3.制度的惯性97

4.制度是让人遵守的99

5.不要“凡事自己来”101

6.“下有对策”要不得104

7.经典案例：春兰公司的“三铁”法则107

第五章 好的制度在于执行111

1.严管善待是发展企业的基础111

2.群策群力，民主管理117

3.有效的落实从沟通开始120

4.没有执行力就没有竞争力124

5.有了任务马上去做130

6.不懈努力，聪明执行135

7.执行没商量140

8.经典案例：吉德拉“精简高效”的执行145

第六章 执行要到位，责任先到位151

1.责任一缺位，执行必缺位151

2.一流执行必有一流把关153

3.将责任种在脑袋里157

4.把责任放在第一位160

5.责任到位，执行才能到位162

6.信守责任，让执行更完美164

7.责任心为执行撑起一片天167

8.经典案例：航天精神与“零缺陷管理”170

第七章执行无小事，态度决定一切175

1.三分勇气，七分准备175

2.细分工作，获益无穷178

3.小事做到位，工作才完美181

4.方法比盲目执着更重要185

5.做事不要太匆忙188

6.经典案例：一个“最坏打算的危机管理方案”192

第八章 制度关键在于落实199

1.用结果说话199

2.决策好才能落实好202

3.没有监督就没有落实204

4.落实贵在坚持206

5.做一个落实型员工210

6.5P法则评估工作落实力213

7.经典案例：沃尔玛——落实提升竞争力216

第九章 完善管理制度，为执行提供保障223

1.完善制度，管理规范化的策略223

2.“实事求是”与企业文化227

3.绩效管理要公平230

4.考核是落实之钥234

5.让制度无时不在238

6.经典案例：惠普——人文关怀，无往不利243