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第1章 办公自动化概述1

1.1 办公自动化与办公自动化系统1

1.1.1 办公自动化的特点1

1.1.2 办公自动化系统及其功能1

1.1.3 办公自动化的发展3

1.2 计算机办公常用软件简介3

1.2.1 Office 20033

1.2.2 其他常用办公软件4

1.3 搭建计算机自动化办公平台4

本章小结5

操作练习5

第2章 计算机基础知识6

2.1 计算机概述6

2.1.1 计算机的发展6

2.1.2 计算机的特点8

2.1.3 计算机的分类8

2.1.4 计算机的应用9

2.2 计算机的组成10

2.2.1 硬件系统11

2.2.2 软件系统15

2.3 计算机外设的连接15

2.3.1 显示器的连接15

2.3.2 键盘、鼠标的连接16

2.3.3 音箱的连接16

2.3.4 电源线的连接16

2.4 启动与关闭计算机17

2.4.1 启动计算机17

2.4.2 关闭计算机17

2.5 课堂实训——练习启动和关闭计算机18

本章小结19

操作练习19

第3章 Windows XP操作系统与输入法21

3.1 认识Windows XP操作系统21

3.1.1 Windows XP的基本特点21

3.1.2 认识Windows XP的桌面21

3.2 Windows XP的基本操作24

3.2.1 鼠标的操作25

3.2.2 窗口的操作25

3.2.3 对话框的操作26

3.2.4 回收站的使用28

3.2.5 使用搜索29

3.3 资源管理器30

3.3.1 启动资源管理器30

3.3.2 改变文件或文件夹的显示方式31

3.3.3 创建和重命名文件夹31

3.3.4 文件或文件夹的选定31

3.3.5 查看文件或文件夹属性32

3.3.6 复制、移动和删除文件或文件夹33

3.4 Windows XP控制面板34

3.4.1 打开“控制面板”34

3.4.2 显示属性35

3.4.3 创建新用户36

3.4.4 添加或删除程序37

3.4.5 打印机管理38

3.5 输入法的基本知识40

3.5.1 初识输入法40

3.5.2 中文输入法的分类40

3.5.3 选择输入法40

3.5.4 软键盘的使用41

3.6 拼音输入法41

3.7 五笔字型输入法42

3.7.1 汉字字型结构42

3.7.2 五笔字型键盘设计43

3.7.3 字根文字的输入43

3.7.4 一般汉字的输入44

3.7.5 简码的输入44

3.7.6 词组的输入44

3.7.7 重码、容错码和万能学习键“Z”44

3.8 课堂实训——排列与切换窗口45

本章小结46

操作练习46

第4章 文字处理Word 200348

4.1 Word 2003的基础知识48

4.1.1 Word 2003的界面介绍48

4.1.2 文档的视图方式49

4.2 文档的创建和编辑50

4.2.1 创建新文档50

4.2.2 打开已有的文档51

4.2.3 输入和选定文本52

4.2.4 复制、移动和删除文本53

4.2.5 撤销和恢复54

4.2.6 查找和替换文本54

4.2.7 保存和关闭文档55

4.2.8 多窗口和多文档操作55

4.3 设置文档格式57

4.3.1 设置字符格式57

4.3.2 设置段落格式58

4.3.3 文字方向59

4.3.4 首字下沉60

4.3.5 边框和底纹60

4.3.6 分栏排版61

4.4 图文混排61

4.4.1 插入和编辑剪贴画61

4.4.2 插入和编辑图片62

4.4.3 绘制自选图形62

4.4.4 插入和编辑艺术字64

4.5 使用表格64

4.5.1 创建表格65

4.5.2 编辑表格66

4.5.3 表格的对齐方式67

4.5.4 表格的自动套用格式67

4.5.5 表格的边框和底纹68

4.5.6 表格的计算和排序68

4.5.7 文本与表格的转换69

4.6 页面设置和打印输出70

4.6.1 页面设置70

4.6.2 插入页码70

4.6.3 插入页眉和页脚71

4.6.4 预览文档71

4.6.5 打印文档72

4.7 课堂实训——贺卡的设计制作72

本章小结76

操作练习76

第5章 电子表格Excel 200378

5.1 Excel 2003的基础知识78

5.1.1 Excel 2003的工作界面78

5.1.2 Excel 2003的基本概念79

5.2 Excel 2003的基本操作80

5.2.1 工作簿80

5.2.2 工作表81

5.2.3 数据的自动填充83

5.2.4 编辑工作表83

5.2.5 自动套用格式85

5.3 公式和函数的使用85

5.3.1 使用公式86

5.3.2 自动求和87

5.3.3 使用函数87

5.4 管理和分析数据88

5.4.1 建立数据清单88

5.4.2 数据的排序89

5.4.3 数据的筛选89

5.4.4 创建数据图表90

5.5 打印工作表91

5.5.1 页面设置91

5.5.2 打印预览92

5.5.3 打印93

5.6 课堂实训——学生成绩明细表93

本章小结97

操作练习97

第6章 演示文稿PowerPoint 200399

6.1 PowerPoint 2003的基础知识99

6.1.1 PowerPoint 2003的工作界面99

6.1.2 PowerPoint 2003的视图方式100

6.2 演示文稿的基本操作100

6.2.1 创建演示文稿101

6.2.2 打开演示文稿102

6.2.3 保存和退出演示文稿103

6.3 编辑幻灯片103

6.3.1 插入文本对象104

6.3.2 插入图片104

6.3.3 插入艺术字105

6.3.4 插入组织结构图105

6.3.5 插入表格和图表106

6.3.6 插入声音106

6.3.7 插入影片107

6.4 管理幻灯片107

6.5 设置演示文稿外观108

6.5.1 使用配色方案109

6.5.2 设置幻灯片背景110

6.5.3 使用幻灯片母版111

6.6 放映和打包演示文稿113

6.6.1 设置切换效果113

6.6.2 设置动画效果113

6.6.3 设置放映方式114

6.6.4 设置自定义放映114

6.6.5 打包演示文稿115

6.7 课堂实训——制作“幸福时光”幻灯片116

本章小结119

操作练习119

第7章 计算机网络与Internet的应用121

7.1 计算机网络概述121

7.1.1 计算机网络的概念与分类121

7.1.2 网络的拓扑结构121

7.1.3 局域网122

7.1.4 网络安全124

7.2 Internet的基本知识124

7.2.1 Internet的概念124

7.2.2 Internet的用途124

7.2.3 Internet地址125

7.2.4 Internet的接入方式126

7.3 使用IE浏览器126

7.3.1 认识IE浏览器窗口126

7.3.2 浏览网页127

7.3.3 使用IE收藏夹128

7.3.4 优化IE浏览器129

7.3.5 保存网页130

7.4 搜索与下载网络资源131

7.4.1 搜索资源131

7.4.2 下载网络资源133

7.5 收发电子邮件135

7.5.1 在线收发电子邮件135

7.5.2 使用Outlook Express收发电子邮件137

7.6 电子商务138

7.6.1 网上预订138

7.6.2 网上购物140

7.6.3 网上拍卖143

7.7 课堂实训——打开、浏览并保存网页144

本章小结145

操作练习145

第8章 常用办公设备的使用147

8.1 常用存储设备147

8.1.1 U盘147

8.1.2 移动硬盘148

8.2 打印机的使用148

8.2.1 打印机的分类148

8.2.2 打印文档149

8.2.3 打印机的日常保养和维护149

8.3 复印机的使用151

8.3.1 复印机的分类151

8.3.2 复印机的使用方法151

8.3.3 复印机的日常保养和维护151

8.4 传真机的使用152

8.4.1 传真机的类型152

8.4.2 发送与接收传真152

8.4.3 传真机的日常保养和维护153

8.5 扫描仪的使用153

8.5.1 扫描仪的种类153

8.5.2 扫描的技巧154

8.5.3 扫描仪的日常维护155

8.6 课堂实训——打印文档155

本章小结155

操作练习156

第9章 常用办公软件的使用157

9.1 图像浏览软件ACDSee157

9.1.1 ACDSee 10窗口界面157

9.1.2 ACDSee浏览器158

9.2 压缩软件WinRAR159

9.2.1 WinRAR主界面159

9.2.2 压缩文件160

9.2.3 解压缩文件160

9.3 刻录软件Nero161

9.3.1 Nero的主界面161

9.3.2 Nero功能简介162

9.3.3 使用Nero刻录数据光盘162

9.4 暴风影音2009163

9.4.1 暴风影音2009主界面163

9.4.2 使用暴风影音播放视频164

9.5 翻译软件——金山词霸164

9.5.1 查词词典165

9.5.2 屏幕取词166

9.6 腾讯QQ166

9.6.1 申请与登录QQ167

9.6.2 添加好友168

9.6.3 通过QQ聊天170

9.6.4 使用QQ收发文件170

9.7 课堂实训——使用WinRAR压缩文件171

本章小结172

操作练习172

第10章 计算机日常维护与故障分析173

10.1 计算机维护基础173

10.1.1 计算机的使用环境与习惯173

10.1.2 计算机故障的分类174

10.1.3 识别故障的原则174

10.1.4 计算机故障常见的检测方法174

10.2 计算机日常维护177

10.2.1 计算机硬件维护177

10.2.2 软件的日常维护179

10.3 计算机病毒与防治179

10.3.1 计算机病毒的特征179

10.3.2 计算机病毒的类型180

10.3.3 计算机病毒的危害180

10.3.4 计算机病毒的防治与清除180

10.3.5 瑞星杀毒软件的安装与使用181

10.4 计算机常见故障及其排除方法185

10.4.1 光驱故障186

10.4.2 内存故障186

10.4.3 显卡故障187

10.4.4 硬盘故障187

10.4.5 主板故障188

10.4.6 电源故障189

10.4.7 显示器故障189

10.5 课堂实训——修复开机故障190

本章小结190

操作练习190

第11章 综合案例192

案例1 制作个性化信笺192

案例2 制作日常费用月报表197

案例3 制作及打印工资表202

案例4 期末考试成绩单207

案例5 看图学英语214

案例6 环境保护221

第12章 案例实训226

实训1 共享磁盘226

实训2 文件与文件夹操作227

实训3 制作“请勿吸烟”标志229

实训4 制作课程表231

实训5 在表格中输入数据234

实训6 足球出线的确认236

实训7 制作隐藏字238

实训8 制作MTV幻灯片240

实训9 下载并解压安装程序243