图书介绍
全面质量管理基础教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 蒲伦昌主编 著
- 出版社: 北京:中国经济出版社
- ISBN:750174663X
- 出版时间:1999
- 标注页数:266页
- 文件大小:17MB
- 文件页数:271页
- 主题词:
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图书目录
第一章 概论1
第一节 全面质量管理的发展1
第二节 全面质量管理的原理及特点5
第三节 现场全面质量管理的特点14
第四节 全面质量管理与ISO9000标准18
第二章 全面质量管理体系的建立与运行28
第一节 全面质量管理体系要素及内涵28
第二节 全面质量管理体系的策划与设计39
第三节 全面质量管理体系文件的编写48
第四节 全面质量管理体系的审核60
第三章 过程控制和质量控制点77
第一节 制造过程的质量控制77
第二节 服务过程的质量控制93
第三节 制造过程质量控制点97
第四节 服务过程质量控制点106
第四章 全面质量管理的经济效果108
第一节 质量经济效果及相关要素108
第二节 质量成本基本概念115
第三节 质量成本管理的实施127
第四节 质量改进及途径146
第五章 质量管理小组和5S活动153
第一节 质量管理小组153
第二节 质量管理小组成果示例170
第三节 5S活动的概念和作用189
第四节 5S活动的实施190
第六章 质量改进工具和技术200
第一节 统计技术基本概念202
第二节 适用于数字数据的工具和技术214
第三节 适用于非数字数据的工具和技术236
第四节 调查表及其他工具和技术248
附录256
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