打造最有战斗力的班组 创建一流班组的软实力、硬功夫2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台2

第一节 卓越班组组织建设的成功模式2

一、传统金字塔式结构的三大弊端5

二、建立班组圆桌式组织结构6

三、班组圆桌式组织结构的四大特征7

四、人人都管事，事事有人管9

第二节 如何做好卓越班组组织建设12

一、以人为本进行班组组织建设12

二、卓越班组的基本组织结构15

三、卓越班组四大组织单元建设18

业界实例：“蓝色旅途”的活力绽放27

第二章 班组文化建设——打造卓越班组的向心力32

第一节 班组文化的力量32

一、企业文化扎根在班组33

二、班组文化的四大功效35

三、班组文化的三大组成38

第二节 如何推进班组文化建设40

一、班组文化建设的三大系统40

二、班组文化理忿系统的开发42

三、班组文化表现系统的建设49

四、班组文化化育系统的建设53

业界实例：一个代理班组长的制胜法宝59

第三章 班组人才建设——激活卓越班组的核心力量68

第一节 基层员工开发在班组68

一、员工成长的摇篮在班组69

二、班组为员工发展提供支撑70

第二节 班组人才建设从转变管理模式开始71

一、塑造员工职业化——工场即道场，工作即修行71

二、修炼员工基本功——“八全管理模式”72

三、开发员工领导力——轮值管理76

四、培养员工执行力——动态激励78

第三节 班组人才建设的具体操作和实践79

一、工作学习化，学习工作化80

二、管理即培训，培训即管理85

三、互动中学习，反馈中学习87

四、人人有特长，人人有绝活89

业界实例：博维基层班组人才建设举措92

第四章 班组透明化管理系统建设——搭建卓越班组的“三公”平台98

第一节 为什么要建设班组透明化管理系统98

一、目视化管理在班组中运行不到位的原因100

二、透明化管理的三大功效101

第二节 透明化管理推进“三公”平台建设102

一、班组里的“公开、公正、公平”103

二、班组透明化管理系统建设的四大内容105

第三节 班组透明化管理系统建设的核心要素107

一、制度透明108

二、问题透明109

三、绩效透明111

四、工作透明112

五、现场透明114

六、管理透明115

第四节 班组透明化管理系统建设操作实务116

一、班组透明化管理工具建设120

二、班组透明化管理平台建设122

三、班组透明化管理系统运行的保障机制124

业界实例：空勤公寓工程部透明化建设的成功经验125

第五章 班组流程建设——完善卓越班组的运行规范132

第一节 流程建设是班组高效运作的保障132

一、流程是规范化、标准化的行为指导134

二、流程是全程控制、规避风险的工具135

第二节 当前班组流程建设中存在的问题136

一、流程建设纸上谈兵，与实际工作不匹配138

二、流程设计不合理，导致执行难度大139

三、制度和流程两张皮，缺乏互相保障140

四、流程缺乏有效衔接和过程控制141

五、重业务流程建设，轻管理流程建设141

第三节 班组流程建设的方法和工具142

一、精细化流程建设的原则和方法143

二、精细化流程建设的工具147

三、精细化流程的评估工具149

第六章 班组制度建设——健全卓越班组的体制框架152

第一节 实效制度是班组正常运转的保障152

一、班组制度的四大功用153

二、建立班组实效制度的三个关键点154

第二节 制度建设存在的难点和误区157

一、有制度，无执行——形同虚设的制度158

二、有制度，无规范——朝令夕改的制度161

三、有制度，无实效——僵化陈腐的制度162

四、有制度，无人心——引发对抗的制度163

第三节 班组建设实效制度的方法165

一、制度公约化——用价值观管理取代强制性管理165

二、管理环境化——用自省式管理取代督察式管理169

业界实例：某移动通信公司某班组的新型班组制度建设171

第七章 班组机制建设——开启卓越班组的动力之门182

第一节 机制建设是班组建设的动力保障182

一、机制运用的原理与威力182

二、班组建设有必要引入管理机制吗184

第二节 班组建设中的六大管理机制186

一、赛场机制187

二、狼羊机制188

三、透明机制190

四、荣誉机制191

五、分享机制192

六、评议机制193

第三节 管理机制在班组建设中的日常化运作194

一、班组轮值管理和岗位轮换制度195

二、每日工作汇报与绩效评价197

三、班组精神家园建设197

四、每日一对标198

五、案例讨论与定期分享199

六、班组目视化看板的建设和运用199

七、合理化建议的征集199

致谢 归功于人200