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导论1

第一章 群众路线是我们党的生命线和根本工作路线17

第一节 群众路线的内涵、实质及发展脉络17

第二节 群众路线是中国共产党的优良传统和最大政治优势31

第三节 新时期贯彻党的群众路线面临的挑战36

第四节 新时期必须坚持和发展党的群众路线43

第二章 信息化对党的群众工作的冲击与影响51

第一节 信息网络的基本特征及社会效应52

第二节 信息时代“网上”党群关系状况分析62

第三节 高度重视“网上”群众工作72

第三章 “网上群众路线”：党的群众路线的拓展与延伸83

第一节 网络赋予党的群众路线全新的时代内涵83

第二节 “网上群众路线”面临的挑战92

第四章 当前践行“网上群众路线”的现状与问题分析108

第一节 中国共产党对“网上群众路线”的积极探索108

第二节 践行“网上群众路线”能力素质存在的问题116

第三节 践行“网上群众路线”机制存在的问题130

第五章 拓宽网上群众工作覆盖范围和服务领域136

第一节 网上群众工作的覆盖范围面临的新课题136

第二节 网络“三问”：问政于民、问需于民、问计于民142

第三节 准确把握网络“三问”的重点难点158

第六章 畅通网上党群沟通和网上信访渠道164

第一节 畅通网上党群沟通渠道164

第二节 健全网上信访工作制度175

第七章 提高干部网上群众工作的能力素质184

第一节 一些党员干部网上群众工作能力素质存在“短板”184

第二节 不断提高做好网民思想政治工作的能力187

第三节 提高党员干部网络引导和应对能力197

第八章 夯实网上群众工作的载体和保障机制210

第一节 重视网上群众工作的载体和机制建设211

第二节 加强网上群众工作的载体建设218

第三节 健全网上群众工作的保障机制228

第九章 健全网上群众工作的监督问责机制239

第一节 网络监督问责的产生和构成特点240

第二节 网络监督问责的优点和作用248

第三节 网络监督问责取得的成就及不足255

第四节 提升网上群众工作的监督问责质量260

结束语 把网络优势与组织优势在群众工作中结合起来268

参考文献272

后记286