图书介绍
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- (美)威廉·沙门主编 著
- 出版社: 长春:时代文艺出版社
- ISBN:7538717390
- 出版时间:2003
- 标注页数:258页
- 文件大小:6MB
- 文件页数:270页
- 主题词:市场营销
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图书目录
第一章 营销计划概要1
第一节 营销计划及其结构1
一、什么是营销计划1
二、营销计划结构的决定2
第二节 了解本部门计划的任务4
一、先确认部门管理者的任务4
二、理解“经营计划”的制订方法5
三、认识中长期计划的结构和制订方法7
四、如何对应中长期计划展开年度计划11
五、理解经营者与部门管理者的任务区别12
六、掌握今日经济经营计划不可或缺的要则14
第三节 制定营销计划的基本程序16
一、理解经营理念和经营方针,确认本部门的任务16
二、预测外部环境的变化17
三、分析企业和本部门的现状20
四、检查部门结构计划、整理重点战略课题31
五、设定部门计划的结构34
六、制定部门目标、方针及战略35
七、制定完成部门年度计划36
八、依年度计划编制预算38
九、发挥领导能力,激发成员的动机38
十、部门计划的实施与评估40
第四节 营销任务分析42
一、掌握制定计划的必要资讯及资讯收集方法42
二、确认营销部门的任务47
三、与竞争企业的比较分析49
四、业绩分析50
第二章 营销任务分析52
第一节 企业自身竞争力分析52
一、企业竞争力评估52
二、对手竞争力的评估55
三、实施SWOT分析55
第二节 竞争对手分析58
一、明确竞争对手58
二、竞争者优势61
三、本企业在市场竞争中的地位64
第三节 产品优缺点分析68
一、产品分类68
二、新产品68
三、保质期70
四、品牌策略71
五、包装72
六、标签73
七、产品生命周期73
八、产品生命周期与营销决策75
第四节 顾客及可能的顾客79
一、收集顾客详细知识79
二、市场划分79
三、顾客的购买习惯87
四、他们为什么买你的货品与服务88
五、最好的顾客与可能的顾客91
第五节 销售产品与服务的独特方法94
第三章 销售环境调查103
第一节 评估销售环境103
第二节 预估市场潜力106
第三节 锁定目标客户111
一、消费者市场112
二、商业或产业市场的生意114
三、客户需求115
第四章 制订综合营销计划书117
第一节 决定目标利益117
一、营销计划以利润为首要考虑118
二、实行营销计划的基础121
三、以销售预测追踪121
四、确认目标销售额123
五、靠图表预测124
第二节 核定必要的总费用额125
一、划分变动费用与固定费用126
二、决定费用预定金额的方法126
三、对长期与短期费用应有不同看法128
四、决定固定费用与边际利润129
五、如何计算销售变动费用与毛利额129
六、确定销售变动费用与毛利额131
七、确定目标销售额131
八、边际利润的适当使用很重要135
第三节 决定目标营业额136
一、以利润决定目标138
二、如何设定目标利润141
第五章 综合营销计划细部规划142
第一节 制订执行者别计划142
一、制订商品别计划143
二、制订月别计划147
三、制订顾客别计划147
第二节 执行计划的制订151
一、行动计划的重点151
二、拟订月行动计划基准151
三、拟订月行动计划152
四、编制周行动计划156
五、掌握实绩的成因156
六、活用营业日报157
七、整理经办人的行动结果157
八、制订销售人员教育训练计划160
九、制订营销部门的关联计划161
第三节 销售促进计划与进货计划的制订161
一、制订销售促进计划161
二、制订进货计划163
第四节 销售货款回收计划的制订164
一、认识收款的重要性164
二、应收货款管理与收款计划的拟订方法167
三、计算应收货款余额的基准168
四、应收货款的计划方法170
五、如何设定收款目标170
六、计算回收预定额172
七、编制月份回收预定表172
八、如何处理应收账款的出入175
九、回收率及回收期间的计算方法175
十、按客户别设定应收货款余额178
第六章 制订新产品及新市场开发计划180
第一节 制订新产品开发计划180
一、开发新产品要与市场配合181
二、拟订开发计划的方法182
第二节 把新产品开发的主题具体地加以计划185
一、首先须计划既有产品的再开发185
二、新产品开发的主题越多越好185
三、经办部门必须按主题的拟订实施计划186
四、开发新产品的步骤186
第三节 产品的改良和再开发计划189
一、掌握既有商品的品种别商品力189
二、按商品别设定改良或再开发的目标189
第四节 新产品加强化计划191
一、利益的根源在于如何降低非附加价值191
二、以能畅销的商品力制作销售计划191
第五节 新产品的开发计划193
一、迅速建立以新产品取胜的体制193
二、新产品开发计划的重点193
第六节 新产品开发次序195
第七节 新产品月份开发推进计划197
第八节 新产品发售计划199
第九节 制订新市场开发计划201
一、开拓新客户的要求202
二、如何拟订开拓新客户计划202
三、新客户销售计划的要点203
四、开拓新客户行动计划的拟定方法203
五、促销计划的拟定方法207
第七章 制订新产品营销计划209
第一节 制订地域营销计划209
一、分析地区别状况210
二、检查地区别市场占有率212
三、整理成地区别计划212
四、目标销售额的关联图213
第二节 制订营销据点(分店、营业所)计划215
第三节 制订顾客计划216
一、检查顾客的风险管理216
二、考虑新顾客的开发217
第四节 制订竞争企业计划与渠道计划218
一、竞争企业计划218
二、渠道计划218
第八章 贯彻营销计划220
第一节 营销实绩掌握的方法220
一、掌握实绩的时机220
二、如何掌握实绩221
三、掌握每个客户的订货余额222
四、实绩及目标的比较方法224
五、做好计划表与实绩比较表225
六、经办人别的实绩掌握法225
第二节 营销费用变动管理方法228
一、变动费用的修正方法228
二、变动费用的实绩比较方法228
三、固定费用实绩的掌握方法229
四、汇总为月份别损益实绩表232
第三节 年度计划的最佳实施办法及要点234
一、认真做好每天的进度管理234
二、随时公布计划的达成状态234
三、严格业绩的周控管体制235
四、彻底实施每日的行动管理237
五、须每日确实报告业绩倾向237
六、贯彻营销计划的管理方法238
七、主力产品的重点性管理240
八、资讯体制的整顿240
九、善用会议制度243
第九章 营销计划业绩评估247
第一节 营销计划与实绩差异分析方法247
一、以分解方式进行差异分析的方法247
二、毛利额的差异分析法248
第二节 营销部门的评价项目和评价方法250
一、依达成率考量250
二、最佳的评价方法250
三、有效评价业绩的方法251
第三节 公司的业绩评价实例及其要点253
一、年度业绩评价的例子253
二、月→季→半年期→年度评价的实施254
第四节 年度与季度的最佳奖励办法256
一、须明白奖励的意义256
二、一年与三个月为单位的奖励256
三、公司的年度业绩奖励实例与要点257
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