如何开好一家洗衣店2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

如何开好一家洗衣店PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　概述　1

第一节　洗染业现状1

第二节　开洗衣店的要点介绍3

第二章　前期工作　11

第一节　市场调研11

第二节　开店选址13

第三节　领取证照15

第四节　员工配置18

第三章　开业准备　21

第一节　开店投资21

第二节　设备配置23

第三节　店面设计与店堂装修25

第四章　人员管理　31

第一节　从业人员基本要求31

第二节　员工招聘与培训34

第三节　员工管理36

第五章　企业经营　39

第一节　开店模式39

第二节　经营环境与政策41

第三节　品牌经营、大势所趋41

第四节　定价与经营技巧46

第五节　延伸服务47

第六章　服务常识　51

第一节　树立现代服务理念51

第二节　接待常识53

第三节　正确填写洗衣单57

第四节　服务程序60

第五节　应该注意的几个问题61

第六节　如何正确处理洗染当中出现的争议问题65

第七章　财务管理基本常识　69

第一节　成本核算69

第二节　资金管理71

第三节　税务基本知识72

第四节　财务小常识74

第八章　洗涤常识　87

第一节　洗涤的基本知识87

第二节　洗涤常用材料89

第三节　常见织物污垢、污渍的种类以及鉴别92

第四节　常见污渍、污垢的去除94

第五节　织物的水洗98

第九章　干洗设备的使用与维护　107

第一节　干洗机的操作107

第二节　干洗程序110

第三节　干洗机的维护保养112

第十章　服装熨烫　115

第一节　熨烫工具115

第二节　熨烫条件及程序117

第十一章　服装常用材料常识　121

第一节　纺织纤维的分类121

第二节　常见纺织纤维及辅料的特征122

第十二章　如何当好店长　139

第一节　浅谈管理139

第二节　接待顾客的技巧143

第三节　经营之道149

第四节　服务要求151

第五节　操作要求155

第六节　善待员工156

第十三章　如何开好洗衣连锁店　163

第一节　连锁洗衣店的几种形式164

第二节　如何选择洗衣店的连锁形式165

第三节　开好洗衣连锁店的必要条件167

第四节　开展加盟连锁的操作方式171

第五节 连锁经营的技能培训手册和管理规范176

第六节　如何开好连锁洗衣店181

第十四章　新开店容易发生事故的注意事项　191

第一节　准确识别面料的纤维组成191

第二节　没有绝对不掉色的面料193

第三节　不同面料结构特点不同195

第四节　渍迹识别与去渍198

第五节　准确选择洗涤方式201

第六节　衣物的熨烫204

第七节　正确对待服装标志205

第八节　去渍技术207

第九节　原料使用210

第十节　工作态度213

附录　219

附录一　常用洗衣标识219

附录二　相关法律法规225

（一）中华人民共和国《洗染业管理办法》225

（二）北京市地方标准《洗染业服务质量标准》（DB 11/T 102—2005）229

（三）北京市地方标准《洗衣回用水水质要求》（DB 11/471—2007）236

（四）北京市地方标准《洗染业操作规程》（DB 11/T 101—2007，代替DB 11/T 101—1998）238

（五）《北京市洗染行业经营管理规范》［京商交字（2004）55号］242

（六）《北京市洗染行业自律公约》251

（七）中华人民共和国国家标准《中华人民共和国消费者权益保护法》（节选）252

（八）中华人民共和国国家标准《车间空气中四氯乙烯卫生标准》（节选）（GB 16204—1996）256