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第一章 语言艺术导航语言特点1

语言作用4

语言要求9

语言运用13

语言艺术20

语言禁忌25

第二章 交谈艺术导航交谈特征34

交谈原则36

交谈对象39

交谈关系42

交谈时境44

交谈方式46

交谈礼节49

交谈风度51

交谈态度56

交谈能力59

交谈作用61

交谈技巧64

交谈时间67

交谈知识69

交谈话题71

交谈开头74

交谈称呼76

交谈敬辞79

交谈措词82

交谈语句84

交谈词汇86

交谈语气88

交谈哲理89

交谈提问91

交谈反问93

交谈应答95

交谈争论97

交谈插话99

交谈岔题101

交谈倾听104

交谈委婉107

交谈效果109

交谈毛病112

交谈忌讳115

交谈结束117

友人交谈118

师生交谈120

同事交谈123

亲友交谈125

异性交谈127

恋人交谈129

夫妻交谈132

谈话原则136

答话技巧136

答话辞句137

洽商用语138

交谈礼仪139

短暂休谈139

对方心态140

交谈恭维141

反抬价策略142

推销自己技巧143

第三章 交际艺术导航交际魅力145

交际时间149

交际介绍150

交际称呼152

交际问候154

交际寒暄156

交际口语158

交际试探160

交际对话163

交际提问165

交际应答168

交际措词170

交际态度172

交际赞扬175

交际鼓励177

交际谦虚179

交际谈心181

交际访晤183

交际安慰186

交际良言190

交际致辞192

交际致谢195

交际祝贺197

交际致歉200

交际应变201

交际借口204

交际暗示206

交际拒绝208

交际解释210

交际批评213

交际失言216

交际冷场218

交际语病220

交际难题223

交际手势227

电话交际230

初交语言232

女性语言234

男性语言236

应酬语言237

求爱语言240

求人语言242

求职语言244

求借语言247

劝酒语言248

劝架语言250

调解语言251

领导语言253

公关语言256

导游语言260

教学语言263

推销语言266

司仪语言268

社交原则271

社交警戒272

社交禁忌272

握手规矩273

社交交谈274

礼貌用语275

结束谈话275

有效交谈276

聆听艺术276

拒绝艺术277

交际艺术277

交往艺术278

宴会礼节278

舞场礼节280

做客禁忌281

说声“谢谢”282

礼貌语言282

拒绝技巧283

结交朋友283

赢得友谊284

人际关系285

人际交往285

交际因素286

记住名字286

影响他人287

西装穿法287

西装配色288

着装禁忌288

日常交往礼仪289

社交基本礼仪290

接受名片礼节290

受人欢迎技巧291

接待顾客技巧292

第四章 语言艺术训练心理训练294

思维训练296

语智训练299

思路训练301

记忆训练304

表达训练307

听力训练308

接力训练310

活力训练313

气息训练316

共鸣训练319

语音训练322

语感训练324

语调训练327

语流训练331

音色训练333

重音训练335

节奏训练337

吐字训练340

停顿训练342

降调训练346

微笑训练348

择语训练350

演讲训练354

论辩训练358

朗诵训练361

解说训练363

同步训练365

综合训练368

放松训练370