图书介绍

汽车服务企业管理 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

汽车服务企业管理 第2版
  • 朱刚，王海林主编 著
  • 出版社： 北京：北京理工大学出版社
  • ISBN：9787564082260
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：297页
  • 文件大小：92MB
  • 文件页数：308页
  • 主题词：汽车企业－工业企业管理－高等学校－教材

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢]  [在线试读本书]   [在线获取解压码]
点击复制MD5值：f7f70de74ce57624c926ec3520ec64c6

下载说明

汽车服务企业管理 第2版PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载  详情点击-查看共享计划
建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第1章 汽车服务企业管理概述2

1.1 服务企业现代化管理2

1.2 服务企业的管理素质8

第2章 企业的筹建与开业23

2.1 企业的筹建23

2.2 开业标准34

第3章 人力资源与培训管理48

3.1 人力资源管理48

3.2 员工培训管理57

3.3 绩效评估62

3.4 报酬与激励66

第4章 全面质量管理76

4.1 质量管理概述76

4.2 质量的分析方法86

4.3 维修质量的评价99

第5章 汽车服务企业财务成本管理108

5.1 汽车服务企业财务管理108

5.2 汽车服务企业成本费用管理130

第6章 汽车服务企业设备管理142

6.1 设备管理概述142

6.2 设备的选择与评价146

6.3 设备的使用、维护与修理150

6.4 汽车服务企业的设备更新与改造158

第7章 服务企业的信息管理168

7.1 信息管理系统168

7.2 互联网络175

7.3 电子商务186

7.4 企业资源计划196

第8章 汽车售后服务管理201

8.1 汽车售后服务概述201

8.2 信贷服务与购车201

8.3 汽车保险与理赔203

8.4旧车交易服务208

8.5 汽车配件供应220

8.6 汽车维修与检测222

8.7 汽车美容与装饰230

第9章 汽车维修服务企业的督查与处罚239

9.1 汽车维修行业与维修制度239

9.2汽车维修服务行业监督管理242

9.3 汽车维修合同管理247

9.4 汽车维修的违章与处罚257

第10章 企业文化267

10.1 企业文化概述267

10.2 企业文化建设278

10.3 企业形象284

参考文献296

热门推荐