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简介3

第1部分：序篇3

本书计划5

参考文献6

第1章　世界文化差异 莫妮·泰耶7

学习目标7

开始案例分析7

简介9

文化的定义9

文化与国家10

文化层面12

国家文化的来源13

非文化因素对人们价值观和态度的影响20

讨论问题21

总结21

结束案例分析22

结束案例问题24

推荐阅读24

参考文献24

第2章　世界机构差异 莫妮·泰耶26

学习目标26

开始案例分析26

简介27

机构对组织影响27

国家及其在社会中的作用29

行业关系和工会32

法律规则33

资本市场35

超国家机构36

总结37

讨论问题37

结束案例分析37

结束案例问题38

推荐阅读38

参考文献39

第3章　主要的文化特征 瑞亚·古普塔、阿毕拉·潘德40

学习目标40

开始案例分析40

简介41

文化特征41

如何理解文化42

克拉克霍恩和斯德拜克的价值定位模型44

文化环境：爱德华·霍尔47

文化和工作场所49

国家聚类55

总结56

讨论问题57

结束案例分析57

结束案例问题59

推荐阅读59

参考文献59

第4章　文化及其对管理的影响：评论与经验测试 西蒙·丹尼61

学习目标61

开始案例分析61

简介62

国家文化和管理的研究62

工作态度和价值观比较性研究的批判性分析64

文化对管理的影响：英国、法国和瑞典的证据68

文化作为预见性或解释性工具的局限性74

总结74

讨论问题75

结束案例分析75

结束案例问题77

推荐阅读77

参考文献77

第5章 国家文化和管理准则：海湾合作委员会国家案例 卡麦尔·麦拉赫81

学习目标81

开始案例分析81

简介82

GCC国家的重要机构和管理83

国家文化、与工作相关的价值观和管理准则89

讨论问题93

总结93

结束案例分析94

结束案例问题96

推荐阅读96

参考文献96

第2部分：走向国际101

第6章　跨国战略管理 吉夫·麦勒瑞101

学习目标101

开始案例分析101

简介103

战略的定义103

走向国际109

文化对战略的影响113

讨论问题117

总结117

结束案例分析118

结束案例问题120

推荐阅读120

参考文献121

第7章　管理跨国联盟和收购整合 妮娜·占德、琳·尼珀德123

学习目标123

开始案例分析123

简介125

联盟和收购的定义125

联盟合作或收购的动机和战略126

联盟和收购成功或失败的原因126

联盟整合过程127

收购整合过程132

文化适应分析137

总结138

讨论问题138

结束案例分析138

结束案例问题141

推荐阅读141

参考文献142

第8章　全球电子商务 布赖恩·克莱曼茨、莫妮·泰耶144

学习目标144

开始案例分析144

简介145

互联网的起源146

电子商务的概念148

商业到顾客（B2C）149

商业到商业（B2B）150

顾客到顾客（C2C）和顾客到商业（C2B）151

全球电子商务152

网络公司及其困难157

电子商务创建、维护和成功的一些主要条件158

总结159

讨论问题160

结束案例分析160

结束案例问题163

推荐阅读163

参考文献163

学习目标167

开始案例分析167

第9章　管理接触活动 安吉利克·柯茨167

第3部分：沟通167

简介168

与客户接触169

与供应商接触175

与政府接触176

与外部团体谈判178

商业道德和社会责任181

总结184

讨论问题184

结束案例分析185

结束案例问题187

推荐阅读187

参考文献188

学习目标190

开始案例分析190

第10章　跨语言边界交流 阿兰·菲尼190

简介191

世界语言192

语言的国际性192

跨国商业中的语言193

语言商业研究的匮乏194

为什么说语言是一个问题195

语言障碍如何影响跨国商业201

购买者—销售者关系202

合资203

跨国分公司204

解决语言问题的方法205

总结211

结束案例分析212

讨论问题212

结束案例问题214

推荐阅读214

参考文献215

第4部分：不同文化中的员工管理221

第11章　跨国人力资源管理 珀文·巴沃221

学习目标221

开始案例分析221

简介222

HRM的发展223

员工管理和HRM224

HRM模型225

跨国HRM评估的综合框架229

跨国企业（MNE）和IHRM232

总结237

结束案例分析238

讨论问题238

结束案例问题239

推荐阅读240

参考文献240

第12章　跨国行业关系和最佳准则移植 杰米·伯乐齐、朱利·瑟玮诺243

学习目标243

开始案例分析243

简介244

最佳准则方法245

最佳准则和中央计划经济：古巴案例247

政府对市场经济的干预251

有利于最佳准则实施的举措253

法律以外：最佳准则、国家文化和公司战略253

结束案例分析256

讨论问题256

总结256

结束案例问题258

推荐阅读258

参考文献258

第13章　外派雇员 维斯·哈里259

学习目标259

开始案例分析259

简介260

谁是外派雇员？261

总部对外派雇员的看法262

自由外派雇员264

东道国国民对外派雇员的看法266

外派雇员对自身处境的看法268

外派雇员家属269

外派失败270

归国272

地方化274

外派雇员角色的将来275

总结276

讨论问题276

结束案例分析277

结束案例问题279

推荐阅读279

参考文献279

学习目标283

简介283

第14章　总结案例分析：跨国管理人员世界 维斯·哈里283

第5部分：总结283

Tradeco284

Gulfco284

政府285

劳动力286

劳动申诉286

商业组织287

建筑公司287

零售业288

绩效管理289

讨论问题289

后记　网站案例分析摘要290

简介290

案例1：丹迪（Dandy）口香糖——丹迪—卡夫法国公司（KGFF）关系的发展 斯维·霍林森、安娜·玛瑞290

案例2：费力克斯公司（Fenix）——再谈欧洲管理 柯德拉·巴泽妮291