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第一章　企业差别竞争力1

第一节　企业竞争力1

一　企业竞争力的含义1

二 企业竞争力的构成要素4

三 企业竞争力的影响因素8

第二节　企业差别竞争力12

一 企业差别竞争力的提出12

二 企业差别竞争力的含义16

三 差别竞争力的特征18

四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用20

第二章　企业差别竞争力的构成要素22

第一节　企业生产力22

一　员工素质23

二　技术水平25

三　生产资料利用能力27

四 管理能力29

第二节　企业知识竞争力31

一 员工知识水平33

二 产品知识含量34

三 员工学习掌握新知识的能力35

四 企业经营者的知识管理水平37

五 企业的知识自组织能力39

第三节　创新力水平44

一　制度创新力45

二　技术创新力47

三 管理创新力49

四 产品创新力53

第四节　环保力水平56

一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路57

二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施59

第五节　形象竞争力水平62

一　企业形象的基本内涵63

二　企业形象与企业竞争力66

三 提升企业形象竞争力的途径67

第六节　国际竞争力水平70

一 企业国际竞争力的构成71

二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现73

第一节　企业差别竞争力评价77

第三章　企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径77

一　企业差别竞争力评价的原则78

二 企业差别竞争力评价体系80

三 企业差别竞争力评价的作用82

第二节　提升企业差别竞争力的战略模式与途径83

一　企业差别竞争力形成的一般过程83

二　提升差别竞争力的战略模式85

三 企业差别竞争力战略的实施步骤88

四 提升企业差别竞争力的战略途径89

一 差别竞争力的特性93

第四章　差别竞争力与企业战略93

第一节　差别竞争力与企业战略管理的相互关系93

二　企业战略的概念与特征94

三 企业的战略选择97

四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响100

五 差异化战略的核心是差别竞争力101

六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用102

第二节　差异化战略的实现途径与陷阱103

一 实现差异化战略的四种途径103

二 实现差异化战略的陷阱105

第三节　珠钢差异化发展战略的实施背景106

一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略106

二 珠钢所面临的市场竞争情况107

第四节　珠钢差异化战略的实施状况108

一 生产设备108

二 产品战略110

三 运作模式111

四 组织架构112

五 人力资源管理模式113

六 产品开发模式114

七 技术开发模式115

八 品牌建设117

第五章　差别竞争力与人力资源管理120

第一节　差别竞争力与人力资源管理的关系121

一　企业资源、差别竞争力与人力资源管理121

二　企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理123

三　持续差别竞争优势与人力资源管理126

一　人力资源管理的基本职能与基本原则127

第二节　人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择127

二　人力资源管理的基本技术工具的应用选择129

三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择130

第三节　保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题132

一 内部劳动力市场与企业差别竞争力132

二　持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备135

三 员工流动与企业差别竞争力的保有138

四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约140

一 创新型人力资源的招聘143

第四节　持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式143

二 建立适应差别竞争力的培训体系145

三 建立使员工满意的激励机制148

四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系152

五 绩效管理体系的建立155

第六章　差异化与企业文化——创新型企业文化的构建159

第一节　企业文化概述160

一 企业文化的内涵、外延及特点161

二　创新型企业文化164

三　创新型企业文化是企业成功的基石165

四 企业文化与企业发展战略的匹配166

第二节　创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂169

一　创新是企业文化的核心169

二 差异化是企业文化的灵魂170

第三节　珠钢的创新型企业文化体系171

一 物质文化层171

二 制度文化层173

四 综合文化层175

三 精神文化层175

第四节　珠钢创新型企业文化的发展历程176

一 筹建时期创新文化的雏形176

二　项目建设时期的成长177

三 投产初期进一步成形178

四 现今的创新文化又有了新的内涵179

第五节　珠钢企业文化的差异化与创新点179

一 精简高效的社会化协作系统180

二 全过程控制的项目法人责任制180

三 责任与效益统一的目标分解180

五 以人为本的现代化管理模式181

四 快速有效的沟通机制——例会制度181

六　企业与社会双赢的“绿色管理”182

第七章　制度创新与差别竞争力184

第一节　制度创新在创新体系中的地位184

一 制度创新的含义184

二 制度创新在珠钢创新体系中的地位187

三 制度创新形成制度竞争力189

一　珠钢制度的内容192

第二节　珠钢制度创新的创新激励指向性192

二 珠钢制度的创新激励性196

三 珠钢制度的创新性来源197

第三节　制度创新创造激励创新的环境201

一 制度创新创造出创新型人才201

二 制度创新吸引创新型人才201

三 制度创新激励人才创新202

第八章　技术创新与差别竞争力205

第一节　技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源205

一　技术创新体系205

二　技术创新是差别竞争力形成的关键环节213

第二节　珠钢技术创新的市场导向性216

一　珠钢技术创新成果216

二 珠钢技术创新的市场导向性220

第三节　创新技术直接创造出差别竞争力221

一 技术创新与产品竞争力221

二 技术创新与生产率竞争力222

三 技术创新与环境竞争力222

四 技术创新与形象竞争力224

第一节 “珠钢基本法”的内容体系和创新之处229

第九章　差别竞争力与“珠钢基本法”229

一 “珠钢基本法”的基本框架体系230

二 “珠钢基本法”的创新230

第二节　差别竞争力与“珠钢基本法”233

一　差别竞争力是“珠钢基本法”的精髓所在233

二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用233

三 如何发挥制度规则的应有作用237

附录　广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则240

主要参考文献264

后记269