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第一篇　成功靠情商1

一、情商是什么2

1．情绪3

2．情绪智力6

3．情绪智力的内涵8

4．情绪智力与非智力因素的关系12

二、情商与智商12

1．智商12

2．情商和智商15

三、情商与大脑18

四、情商的测量20

五、情商的可培养性21

第二篇　情绪智力的发展与培养24

1．幼儿期（0～5岁）25

2．儿童期（6～11岁）25

一、情商的发展25

3．青春期（12～18岁）26

4．青年期（19～30岁）27

5．成人期（31岁以后）27

二、情商的培养28

1．认识你自己——从对情绪的他控逐渐到自控28

①来自身体的无声讯息29

②适当的情感表达33

③与自己的情绪共处39

④如何培养情绪的稳定性41

2．管理自我——做自己的主人45

①播种习惯，收获素质46

②爱自己，接纳自己50

③自制力：对自己管得住，放得开53

④必须对自己的行为负责58

3．激励自我——我真的很棒62

①自信，并创造高峰体验63

②让自己有一颗快乐之心66

③为自己喝彩70

4．识别他人的情绪及人际关系——与人相处的情商73

①我知道你很难过74

②与人相处的方法78

小测试：测测你的人缘81

③成功从学会合作开始83

5．情商培养——从襁褓中开始88

①游戏的妙用88

②依恋与情商93

③亲子关系与情商98

第三篇　情绪智能测量103

一、国外情绪智能评估量表简介104

1．情绪智能量表（EIS）104

2．多因素情绪智能量表（MEIS）104

5．工作能力量表EI版（WPQEI）105

4．情绪能力问卷（ECI）105

3．梅耶－沙洛维－卡卢索情绪智能量表（MSCEIT）105

6．巴昂情商量表（EQ-i）106

二、国内情绪智能量表108

1．情绪智能技能问卷（中文版）108

2．大学生情商测评量表108

3．情绪智力测评问卷109

4．情绪智能9因素测量问卷112

三、EQ趣味测试114

1．感知和认识情绪114

①理解自我、体验自己的情绪测试115

测试1：了解你和别人之间的关系吗？115

测试2：了解你的心理适应能力吗？117

测试3：你有哪些恶劣情绪需要排除？119

测试4：你的情绪控制能力如何？123

测试5：你属于哪种情绪类型？127

测试6：在这些情况下，你会怎么办？130

测试7：你是个乐观的人吗？134

②认识、理解他人及环境的情绪138

测试1：你认识他人情绪的能力如何？138

测试2：你能准确地判断别人的感觉和思考吗？141

测试3：你的换位思考能力如何？146

测试4：你是一个富于同情心的人吗？151

测试5：你的观察能力怎样？154

测试6：你是一个敏感型的人吗？156

2．表达情绪159

测试1：你善于表达自己的内心感受吗？159

测试2：你的表达能力是什么水平？162

测试3：你善于渲染环境情绪吗？163

测试4：你有良好的交往能力吗？166

测试5：你能得体地表达自己的情绪吗？167

3．自我情绪管理能力169

测试1：你能愉快地与他人相处吗？169

测试2：你能有效地化解压力吗？171

测试3：你能主动调整自己的情绪吗？174

测试4：你的心理耐挫能力怎样？177

测试5：你的个性成熟能力处在什么水平？179

测试6：你对现代生活的心理应对能力怎样？187

4．控制他人情绪及环境的能力193

测试1：你能主动调节他人情绪吗？193

测试2：你能主动调节环境氛围吗？196

结语199

第四篇　影响情绪智力发展的障碍及其治疗200

一、情绪智力的两极200

1．情绪的知觉、鉴赏和表达能力200

2．情绪对思维的促进能力201

3．对情绪的理解、感悟和应用能力201

4．情感弱智是颗重磅炸弹201

二、情绪障碍的类型及成因203

1．攻击性205

②可能的原因206

①表现206

③矫治207

2．抑郁208

①病因209

②对儿童的危害209

③临床表现210

④矫治211

3．焦虑障碍214

①分类及临床表现215

②病因216

③矫治218

4．恐怖症障碍223

①病因224

②分类和临床表现225

③治疗227

5．饮食失常228

①病因229

②分类231

③一般治疗方法237

6．癔症240

①分类241

②临床表现242

③病因243

④癔症的治疗245

7．情感孤独247

①病因248

②类型250

③预防和治疗250

8．偏执252

①特征254

②行为界定255

③治疗方法255