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导论 高瞻远瞩，瞄准企业未来2

一、基业长青：企业经营的永恒追求2

1．永续经营旨在追求企业基业长青2

2．企业生命周期的十个阶段3

3．企业处于鼎盛期的管理支持4

二、高瞻远瞩，追求可持续发展7

1．什么是高瞻远瞩的企业7

2．把握未来，谋求长远发展9

第一章 树立理念，构建共同愿景12

一、企业理念是长期共同奋斗的动力源泉12

1．企业不能没有自己的理念12

2．树立正确的企业理念13

二、企业价值观与理念的辩证关系14

1．价值观的概念及其特点14

2．企业经营理念要不断创新16

三、企业理念的形成与灌输渗透18

1．企业理念在发展中形成18

2．向员工进行企业理念的灌输渗透20

四、构建企业共同愿景23

1．共同愿景的概念23

2．企业共同愿景的作用24

3．构建共同愿景的基本途径26

第二章 制定战略，图谋可持续发展32

一、科学的战略是企业发展之魂32

1．战略的含义及特征32

2．企业家要有战略眼光33

3．企业必须确立正确的战略34

二、构建指导全局的企业战略体系35

1．企业总体经营战略36

2．企业经营分战略37

三、制定企业战略目标38

1．企业战略目标的含义38

2．企业战略目标的特征39

3．企业战略目标的内容40

4．制定战略目标的原则42

四、企业战略的中枢：核心竞争力43

1．中国企业与世界500强的差距43

2．忽视核心竞争力的代价44

3．大力培育企业的核心竞争力45

第三章 完善流程，保障企业高效运行50

一、企业流程：企业高效运行的结构50

1．流程与企业流程的含义50

2．企业流程的特性和主要类别51

3．企业流程的构造52

二、企业流程的基本要素53

1．打开企业流程的“黑箱”53

2．组成企业流程的活动54

3．活动之间的逻辑关系56

4．活动的实现方式与承担者58

三、再造企业流程是彻底的重新设计58

1．流程再造概念的提出及其含义59

2．流程再造的基本要求60

3．流程再造的核心目标61

4．流程再造的实施步骤62

四、企业流程的局部再造与系统再造65

1．企业流程的局部再造65

2．企业流程的系统再造66

第四章 练好内功，夯实百年根基68

一、打基础练内功，强化企业管理68

1．夯实企业管理基础工作68

2．练好内功出效益70

二、规章制度是基础工作的重要内容72

1．规章制度应是一个完整的体系72

2．管理大纲是各项制度的总纲73

三、建立企业标准化体系73

1．现代企业管理必须实行标准化74

2．现代企业管理所要求的标准化76

3．适应现代企业要求，做好标准化工作79

第五章 规范管理，完善制度与机制84

一、规范管理获取最佳经济效益84

1．规范管理的含义84

2．规范管理的基本内容85

3．加强企业规范管理的意义和作用86

4．加强规范管理的步骤87

二、完善考评制度与激励机制91

1．建立全方位的绩效考评制度91

2．产生激励效应的三种考评方式92

3．激励方式的综合利用93

4．激励机制的设计与运行95

第六章 建设团队，形成无坚不摧的力量98

一、团队就是力量98

1．团队的含义与类型98

2．高效团队的内部结构特征99

3．高效团队的外部环境特征101

4．高效团队的文化特征103

二、团队精神：无坚不摧的力量104

1．团队精神的内容104

2．国外团队精神的借鉴107

三、团队建设中需要注意的问题107

1．企业高层的团队精神更重要107

2．团队建设的两大体系及方法108

3．避免团队运用中的误区110

第七章 企业文化，企业永续经营的灵魂112

一、企业文化：企业的灵魂112

1．企业文化是管理创新的产物112

2．现代企业文化的共同特征114

3．企业文化发展的三个时期116

二、建设企业文化，树立企业形象117

1．以企业文化创建“命运共同体”117

2．企业文化的功能118

三、企业精神是企业文化的核心120

1．企业精神与企业经营120

2．群体意识与群体行为121

3．企业精神的共性与个性123

四、企业文化建设的重点是塑造人124

1．增强企业凝聚力124

2．培养和造就企业新人125

3．跨文化管理126

五、建设中国特色的现代企业文化127

1．继承优秀文化遗产，建设特色企业文化127

2．企业文化建设的关键在于实施129

第八章 不断创新，使企业生命长青132

一、创新：企业紧迫的历史性课题132

1．创新是对企业家的基本要求132

2．创新是企业生存与发展的当务之急133

二、企业创新的重大课题133

1．增强企业创新的综合能力133

2．亟待企业创新的重大课题135

三、管理创新：企业健康发展的基石136

1．管理创新是企业竞争的制高点136

2．管理创新的前提条件138

3．管理创新对现代企业发展的作用138

四、管理创新刻不容缓141

1．管理思想创新141

2．管理模式创新143

3．管理手段创新144

第九章 塑造品牌，以名牌赢得市场148

一、树立名牌意识，向洋品牌挑战148

1．名牌争夺天下的时代148

2．来自洋品牌的现实威胁149

3．实施名牌战略的紧迫性150

二、积累品牌资产，以品牌开拓市场152

1．品牌资产与品牌形象152

2．以名牌开拓市场153

3．以品牌定位凸显竞争优势154

4．名牌创建更应注重长远发展156

5．注重发挥名牌效应157

三、跻身国外市场，锻造国际名牌158

1．国际名牌才是真名牌158

2．敢与洋品牌试比高159

第十章 塑造形象，光大企业魅力162

一、企业形象是无形的资产162

1．企业形象已成为竞争的手段162

2．实施CI战略已蔚成风气162

3．形象竞争是高层次的竞争163

二、CI策划的实施164

1．CI成果的发布164

2．企业CI的实施管理167

3．CI与广告策划170

三、商品包装中的企业形象173

1．包装在CI战略中的位置173

2．产品的包装策略174

第十一章 建立联盟，实现合作双赢178

一、建立联盟，开辟新的市场178

1．建立企业联盟的必要性178

2．结成企业联盟的原则179

3．建立企业联盟的一般步骤180

二、优势互补，建立战略联盟182

1．建立战略联盟的意义182

2．战略联盟的分类182

3．虚体公司与战略联盟184

第十二章 跨国经营，开拓发展空间188

一、经济全球化与跨国公司188

1．经济全球化推动跨国经营188

2．经济一体化促进跨国公司的发展189

二、跨国公司的国际化经营190

1．跨国公司国际化经营的主要手段191

2．跨国公司向综合多种经营发展192

3．跨国公司的技术内部化偏好192

4．跨国公司的全球战略和内部一体化193

5．跨国公司的“无国界经营”战略194

6．跨国公司之间的战略联盟196

三、中国企业的国际化发展197

1．积极参与国际竞争197

2．向跨国公司发展是战略方向199