图书介绍
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- 柳建荣编著 著
- 出版社: 北京:中国环境科学出版社
- ISBN:9787511109026
- 出版时间:2012
- 标注页数:237页
- 文件大小:45MB
- 文件页数:247页
- 主题词:房地产企业-企业管理-高等学校-教材
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图书目录
第1章 房地产企业概论1
1.1 房地产企业概述2
1.2 房地产企业制度与环境10
复习思考题22
第2章 房地产企业管理概述23
2.1 企业管理概述24
2.2 计划与目标管理36
2.3 组织39
复习思考题52
第3章 房地产企业投资管理55
3.1 房地产企业的投资概述56
3.2 土地储备项目的投资分析64
3.3 开发项目的投资分析77
复习思考题88
第4章 房地产企业的融资与财务管理89
4.1 房地产企业的融资管理90
4.2 房地产企业财务管理114
复习思考题124
第5章 房地产企业人力资源管理125
5.1 人力资源管理概述126
5.2 房地产企业人力资源规划与工作分析130
5.3 招聘与培训135
5.4 绩效考核与薪酬管理142
复习思考题159
第6章 房地产企业客户关系管理161
6.1 客户关系管理概述162
6.2 房地产开发企业实施客户关系管理的背景和意义165
6.3 房地产开发企业客户关系管理的分析与设计168
6.4 房地产开发企业客户关系管理的分析175
6.5 房地产开发企业客户关系管理系统的设计185
6.6 房地产开发企业客户关系管理战略的总体框架189
6.7 CRM项目的多目标评价方法194
复习思考题204
第7章 房地产企业战略管理205
7.1 企业战略概述206
7.2 企业战略管理过程210
7.3 企业战略类型215
7.4 房地产企业品牌战略224
复习思考题236
参考文献237
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